Ford Bronco 2021 hiện là tâm điểm của cuộc điều tra an toàn liên bang sau khi 32 chủ sở hữu Bronco phàn nàn về những trải nghiệm rắc rối với trục trặc động cơ.
“Trong điều kiện lái xe bình thường mà không có cảnh báo, một chiếc xe có thể bị mất động cơ mà không khởi động lại được do sự cố động cơ nghiêm trọng liên quan đến van bị lỗi trong phạm vi Eco-Boost 2,7 lít,” theo Cục An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia ( NHTSA).) Báo cáo. Nó nói rằng cuộc điều tra đã được mở vào ngày 27 tháng 5.
Các tài liệu mà Ford đã nộp cho NHTSA chỉ ra rằng 25.538 Broncos có thể gặp vấn đề này.
Cuộc điều tra, được báo cáo ban đầu bởi Carscoops.com Và FordAuthority.com, sẽ quyết định xem Ford có nên triệu hồi xe của mình để sửa chữa hay không. Chi phí thu hồi là một vấn đề đang diễn ra tại Ford, đến nỗi gần đây công ty đã thuê một chuyên gia chất lượng để giải quyết vấn đề khiến nhà sản xuất ô tô tiêu tốn hàng tỷ đồng mỗi năm.
Cục Điều tra Lỗi Liên bang đã nhận được đơn yêu cầu điều tra vào ngày 17 tháng 3, ngày 18 tháng 3 và ngày 29 tháng 3 năm 2022. Các đơn yêu cầu đang được xem xét.
Cơ quan An toàn Liên bang viết trong tài liệu đăng trên trang web của Cơ quan An toàn Liên bang: “Các nguyên đơn cáo buộc rằng Ford Broncos 2021 của MY đang bị mất công suất động cơ ở tốc độ đường cao tốc mà không thể khởi động lại do lỗi động cơ nghiêm trọng”.
Động cơ này là tiêu chuẩn trên Wildtrak và là tùy chọn trên tất cả các mẫu xe khác, ngoại trừ Everglades và Raptor, động cơ này không có. ô tô và tài xế đã được xác nhận.
Ford nói với Car and Driver, “Chúng tôi biết một số loại động cơ có liên quan đến vấn đề này và đang điều tra. Nếu bất kỳ khách hàng nào gặp sự cố, họ sẽ được bảo hành hệ thống truyền động 5 năm / 60.000 dặm của xe. Chúng tôi hợp tác với NHTSA như chúng tôi luôn làm. ”.
Những trải nghiệm đáng lo ngại của khách hàng
Cơ quan liên bang có các báo cáo từ khắp Hoa Kỳ trên trang web báo cáo tai nạn của họ, bao gồm Ohio, Alaska, Oklahoma và Nevada. Ở đây có một ít:
- Một tài xế ở Granite Bay, California, viết vào ngày 5 tháng 5: “Vợ tôi đang điều khiển chiếc xe bị ám khói, động cơ chết máy và cô ấy bị mắc kẹt ở làn giữa của một con đường đông đúc vào giờ cao điểm. Đoạn đường nguy hiểm vài dặm. từ nhà của chúng tôi, tôi xuống xe và đưa cho cô ấy chiếc xe SUV của tôi. Sau đó, tôi gọi điện cho AAA, tôi đưa nó đến đại lý. cho chúng tôi biết đó là một sự cố động cơ hoàn toàn và phải mất vài tháng để lấy lại chiếc xe cho chúng tôi. Không có đèn cảnh báo hay bất kỳ Cảnh báo nào trước khi động cơ dừng và khói nhiều đến nỗi vợ tôi nghĩ rằng cả chiếc xe đã bốc cháy. Mọi người đã dừng lại để giúp cô ấy và đưa cô ấy vào lề đường ”.
- Người lái xe ở Whitland, Indiana vào ngày 3 tháng 5 viết: “Ở quãng đường 2.000 dặm, động cơ bị rơi một van. Chiếc xe đã nhận được một động cơ mới. Chiếc xe đã tắt máy khi đang trên đường cao tốc.”
- Một người lái xe ở Farmington Hills đã viết vào ngày 14 tháng 3, “Tôi đang lái xe đi làm vào sáng ngày 14 tháng 3 năm 2022, trên đường cao tốc khoảng 70 dặm / giờ. Tôi có thể cảm thấy động cơ lắp bắp hoặc chạy không tải, và bắt đầu mất sức mạnh đối với động cơ. .. Tôi đã có thể lái xe thêm 10 dặm để đến nơi làm việc của mình. Khi tôi dừng lại ở cổng để kiểm tra an ninh, động cơ bị trục trặc và tôi không thể khởi động lại nó.
- Một tài xế ở Rochester, New York đã viết vào ngày 13 tháng 3, “Tôi đang điều khiển hành trình khoảng 70 ngày hôm qua thì bị mất hết sức mạnh ở bàn đạp ga. Tôi vào lề đường cao tốc và đợi 90 phút để xe kéo của mình đến. Tôi mang theo những con chó của mình và nhiệt độ là 25 độ. Chúng tôi cách nhà ba giờ. Bộ phận dịch vụ hôm nay cho biết tôi đã gặp sự cố động cơ nghiêm trọng. Một trong các van bị lỏng và các pít-tông bị nát hoặc thứ gì đó. “
- Một người lái xe ở thành phố Park, bang Utah đã viết vào ngày lễ tình nhân, “Anh ấy đang chở con trai tôi đến trường, có thể là 30 dặm / giờ thì tôi đột nhiên nghe thấy một số âm thanh lách cách từ động cơ. Công suất bị ngắt và tôi không thể dừng lại bên cạnh Đường đông đúc tránh nguy hiểm. Động cơ chết máy. Đèn cảnh báo duy nhất mà tôi nhận được là lỗi cảm biến phía trước và sau đó có thông báo cho tôi biết dừng lại và tắt rồi khởi động lại. Đã thử nhưng không thể khởi động lại … Đại lý xác nhận van đã bị rơi và trục trặc động cơ đang chờ thay động cơ. “
- Một tài xế ở Middleburg, Florida, ngày 19 tháng 1 viết, “Đã bị sập trong quãng đường 2.058 dặm. Đèn động cơ nhấp nháy, mùi khói nồng nặc và rung động mạnh. Dịch vụ khách hàng của Ford cho biết họ không thể làm gì được. Thậm chí còn không vay một chiếc xe 63.000 USD.”
Các báo cáo vấn đề được gửi cho cơ quan liên bang được giám sát bởi các công ty ô tô và các cơ quan quản lý liên bang, những người tìm kiếm hướng đi và cần phải hành động để ngăn ngừa tai nạn.
Không phải cuộc gọi đầu tiên
2021 Bronco có hai lần triệu tập trước đây; Một bản phát hành vào tháng 10 đã ảnh hưởng đến 553 phương tiện có thể do các vấn đề triển khai túi khí chở khách và một bản khác được ban hành vào tháng 12 cho bộ phận radar lệch có thể ngăn phương tiện duy trì khoảng cách an toàn với các phương tiện khi sử dụng điều khiển hành trình thích ứng. Ngoài ra, trang web an toàn liên bang cho biết, “Hệ thống phanh tự động có thể phản ứng chậm hoặc hoàn toàn không phản ứng trong trường hợp phanh hỗ trợ trước va chạm.”
Ford Bronco có một danh sách chờ đợi dài và đã chứng tỏ được sự yêu thích của người tiêu dùng. Nó được thiết kế để cạnh tranh với Jeep Wrangler như một chiếc xe địa hình mạo hiểm. Bronco bắt đầu giao hàng cho khách hàng cách đây một năm. Nó đã giành được giải Tiện ích của năm ở Bắc Mỹ vào tháng Giêng.
hơn:Người mua Ford Bronco mua nguội bằng tiền mặt, không giao dịch xe cũ
hơn:Ford thay thế tất cả mui cứng Bronco 2021 sau khi thay đổi diện mạo của nước và độ ẩm khắc nghiệt
nhức đầu liên tục
Ford đã phải vật lộn với các vấn đề thu hồi, từ nguy cơ cháy động cơ của Ford Expedition 2021 và Lincoln Navigator khi ngừng hoạt động cho đến năm 2020-22 Expeditions đang lăn bánh trong công viên. Giám đốc điều hành Ford Jim Farley gần đây đã thuê một chuyên gia chất lượng để giải quyết các vấn đề kinh niên. Đây là những vấn đề gây tốn kém cho công ty và người tiêu dùng.
Chủ xe có thể kiểm tra việc thu hồi ở đây Hoặc bằng cách truy cập https://www.nhtsa.gov/recalls
hơn:Chuyên gia Ford có phương án sửa văn hóa, chấm dứt chỉ tay đòi bảo hành
hơn:Farley, Giám đốc điều hành của Ford, cho biết ô tô điện sẽ được bán trực tuyến 100% với giá không thể thương lượng
hơn:Ford thu hồi gần 1/4 triệu xe bán tải hạng nặng vì trục trặc
Gọi cho Phoebe Wall Howard theo số 36512-222-13 hoặcphoward@freepress.com.Theo dõi cô ấy trên TwitterNhúng Tweet. đọc thêm thành trì Và đăng ký vào trang web của chúng tôi Bản tin ô tô.
“Nhà phân tích. Con mọt sách thịt xông khói đáng yêu. Doanh nhân. Nhà văn tận tâm. Ninja rượu từng đoạt giải thưởng. Một độc giả quyến rũ một cách tinh tế.”