Nếu bạn nghĩ bị sa thải là điều tồi tệ nhất có thể xảy ra với bạn tại nơi làm việc, hãy tưởng tượng bạn bị sa thải bởi một người mà bạn chưa từng gặp trước đây – và họ thậm chí không thể cho bạn một lý do chính đáng cho việc đó.
Một người phụ nữ đã chia sẻ đoạn video quay cảnh cô bị đuổi khỏi nhà trong cuộc gọi Zoom bởi một người đàn ông mà cô chưa từng gặp.
Trong video của cô ấy, Bãi biển Brittanyngười quản lý tài khoản tại một công ty bảo mật trang web có tên Cloudflare, giải thích rằng tất cả đồng nghiệp của cô đều nhận được lời mời gọi cuộc gọi ngẫu nhiên 15 phút trong suốt cả ngày và người bạn thân nhất của cô ở nơi làm việc đã nói với cô rằng cô sẽ bị sa thải khi đang làm việc.
Sau 30 phút, Beach nhận được lời mời của cô và ghi lại cuộc họp xuất ngũ vào điện thoại. Khi kết nối với cuộc gọi Zoom, cô đã mong đợi một tin khủng khiếp, nhưng cô đã chuẩn bị sẵn sàng.
Trong cuộc gọi, Beach gặp hai gương mặt xa lạ, một phụ nữ tên Rosie từ bộ phận nhân sự và một người đàn ông tên Dom, người mà Beach khẳng định là một giám đốc mà cô chưa từng nghe tên trước đây.
Dom giải thích sau khi hoàn thành đánh giá hiệu suất năm 2023, cô ấy đã không đáp ứng được kỳ vọng của Cloudfare về hiệu suất và sẽ bị sa thải.
Beach bảo vệ hành động của mình và yêu cầu làm rõ.
Beach, người mới chỉ làm việc tại Cloudflare chưa đầy năm tháng, trong đó có ba tháng bao gồm cả việc đào tạo, ngay lập tức ngắt lời Dom để bày tỏ sự không đồng tình. Trong thời gian làm việc, cô cho biết mình đã chốt và quản lý được ba giao dịch, là người có hoạt động tích cực nhất trong nhóm và không nhận được gì ngoài những phản hồi tích cực từ người quản lý của mình.
“Tôi muốn đứng lên vì chính mình vì tôi đã mất gì?” Bãi biển nói.
Beach cũng giải thích rằng cô ấy nắm bắt rất nhanh trách nhiệm trong vai trò của mình và nghĩ rằng mọi thứ đều diễn ra tốt đẹp. Cô bày tỏ sự bối rối khi bị sa thải bởi hai người mà cô chưa từng gặp trước đây, thay vì sếp hay người quản lý của cô.
Beach khẳng định trong cuộc gọi: “Tôi không đồng ý rằng tôi đã không đáp ứng được kỳ vọng về hiệu suất, trong khi tôi chắc chắn đã làm được điều đó”. “Tôi chắc chắn rất bối rối và muốn một lời giải thích hợp lý.”
Dom lặp lại lời giải thích mơ hồ tương tự nhiều lần, khẳng định rằng anh không thể tiết lộ bất kỳ chi tiết nào về lý do Beach không đáp ứng được kỳ vọng về hiệu suất.
Tuy nhiên, Beach khẳng định. Cô tiếp tục thắc mắc tại sao họ không thể chia sẻ thông tin này với cô. Cô ấy đã cho Dom và Rosie nhiều cơ hội để đưa ra lời giải thích hợp lý cho việc chấm dứt hợp đồng của cô ấy, nhưng họ từ chối tiết lộ bất kỳ chi tiết hợp lý nào.
Rosie nói một cách dứt khoát: “Tôi không nghĩ Dom hoặc tôi sẽ cung cấp cho bạn bất kỳ lời giải thích hay câu trả lời nào hôm nay để đáp ứng những mong đợi mà bạn đang trao đổi với chúng tôi”.
Trong khi Rosie và Dom nói với Peach rằng sự thất vọng và những câu hỏi của cô ấy là có thể hiểu được và có cơ sở, họ vẫn tiếp tục mâu thuẫn với chính mình bằng cách né tránh những câu hỏi của Peach và trả lời bằng những câu trả lời gián tiếp và mơ hồ.
Trong một tuyên bố, Rosie dường như đã tìm được sự thỏa hiệp, nói rằng cô ấy sẽ rất vui khi tiếp tục với Peach. sau đó Lời mời chia sẻ dữ liệu hiệu suất của mình – mặc dù việc công ty giải thích lý do chấm dứt sau khi chấm dứt nói trên có vẻ lạ. Tuy nhiên, Rosie đã từ bỏ quan điểm không thể thương lượng của mình, tuyên bố rằng cô ấy không thể đưa ra lời hứa nào và sẽ cần hỏi nhóm quản lý doanh thu xem cô ấy có thể chia sẻ thông tin này hay không.
Ngoài việc Peach kiên quyết đòi câu trả lời, Rosie và Dom dường như bị cấm chia sẻ chi tiết về việc cô ấy chấm dứt hợp đồng trong cuộc gọi của họ, nhưng cách họ truyền tải kém và thiếu sự đồng cảm… Nó gây ra tranh cãi trên mạng Về nghi thức chấm dứt.
Beach rõ ràng đã bị chấm dứt hợp đồng mà không có lý do, và cô ấy không phải là người duy nhất khó chịu về cuộc tranh chấp bất ngờ này.
Bất chấp những tuyên bố của Beach rằng cô ấy đã đạt được vị trí tốt nhất trong khả năng của mình mà không nhận được gì ngoài những phản hồi tích cực trong suốt chặng đường, cô ấy không nhận được cảnh báo hay cơ hội nào để chuộc lại cái gọi là hiệu suất thấp của mình và thay vào đó đã bị chấm dứt hợp đồng ngay lập tức.
Trên thực tế, trong một Cuộc gọi thu nhập gần đâyMatthew Prince, Giám đốc điều hành của Cloudflare, tuyên bố rằng Cloudflare thường luân chuyển những nhân viên kém hiệu quả của mình bằng những tài năng mới, những người có thể thành công hơn trong vai trò này.
Đáp lại video của Beach, Prince đã đăng phản hồi với X giải thích rằng khoảng 40 trong số 1.500 nhân viên bán hàng đã bị sa thải, điều mà anh mô tả là “một quý bình thường”. Ông cũng tuyên bố thêm rằng Cloudflare xác định liệu việc thuê nhân viên bán hàng có thành công trong vòng ba tháng hay ít hơn hay không.
Beach bày tỏ: “Sẽ rất dễ dàng nếu bạn chỉ tổ chức những cuộc họp này trong 10 hoặc 15 phút, nói với ai đó rằng họ đã bị sa thải, hủy hoại toàn bộ cuộc đời họ và thế là xong mà không có lời giải thích nào. Điều này rất tổn thương”. mọi người, nếu bạn có thể tưởng tượng được điều đó.” “Tôi thực sự đã cống hiến hết sức lực và cuộc sống của mình trong bốn tháng qua cho công việc này, và việc bị sa thải mà không có lý do là một cái tát rất lớn vào mặt từ một công ty mà tôi thực sự muốn tin tưởng vào.”
Với số lượng nhân viên đã bị sa thải và không có báo cáo sa thải, rõ ràng việc giảm số lượng nhân viên vội vàng của Cloudflare có thể vì những lý do ngoài hiệu quả hoạt động của họ.
Một nhà tư vấn nhân sự tên là Molly đã phản ứng với video TikTok của Pietsch để đưa ra ý kiến của cô ấy về việc sa thải.
thưa ngài Giải thích rằng việc công ty sa thải nhân viên là hợp lý vì cần đánh giá toàn diện hiệu quả hoạt động của nhân viên. Tuy nhiên, cô rất ngạc nhiên khi Dom đặc biệt nói rằng việc Peach bị sa thải là do buổi biểu diễn solo của cô, mà cô mô tả là sự chấm dứt hợp đồng có lý do. Điều này có nghĩa là nhân viên đó đã vi phạm chính sách của công ty theo một cách nào đó, liên quan đến hành vi gây mất trật tự, chẳng hạn như trộm cắp, hành vi sai trái hoặc gian lận.
Cô giải thích làm thế nào những người đã bị sa thải hoặc bị sa thải có thể nhận được trợ cấp thất nghiệp, nhưng một số trường hợp chấm dứt hợp đồng có lý do có thể bị từ chối những khoản trợ cấp này. Cloudflare có thể đã cố tình đổ lỗi cho nhân viên của mình về hiệu suất thấp để họ có thể tránh cung cấp cho họ bất kỳ khoản trợ cấp thất nghiệp nào.
Molly chỉ trích trải nghiệm sa thải tổng thể của Beach là thiếu cá nhân và thiếu sự đồng cảm.
Molly bày tỏ: “Đó không phải là một dấu hiệu tốt nếu bạn đang tham gia một cuộc họp sa thải do bạn chủ trì và người đó vẫn không biết tại sao họ lại bị sa thải. “Và hãy nhớ ngay từ đầu họ nói đó là do màn trình diễn của cô ấy. Nếu bạn định nói điều đó với ai đó, hãy mong đợi họ hỏi bạn, 'Còn màn trình diễn của anh ấy thì sao?'
Video của Pietsch làm dấy lên cuộc tranh luận rộng rãi về việc các công ty như Cloudflare dễ dàng sa thải nhân viên mà không đưa ra lời giải thích nào.
Prince thậm chí còn đồng ý rằng video của cô ấy “rất đau đớn khi xem”. Anh ấy thừa nhận những sai sót trong quá trình ra mắt của Cloudflare và anh ấy tuyên bố rằng anh ấy có kế hoạch cải thiện trong tương lai. Ông biện minh cho việc sa thải hàng quý tại Cloudflare bằng cách giải thích cách những nhân viên “không có khả năng thành công bên ngoài nhóm” sẽ tìm được vị trí phù hợp hơn ở nơi khác.
Không có gì khó chịu hơn việc rời bỏ công việc mà bạn đã cố gắng hết sức mà không có lời giải thích nào khác ngoài việc không đáp ứng được kỳ vọng về hiệu suất. Việc ai đó bị sa thải đã đủ tệ rồi chứ chưa nói đến việc bị đổ lỗi sau khi đã nỗ lực và cống hiến rất nhiều cho vai trò của họ.
Chắc chắn không dễ để sa thải một ai đó khỏi công ty, nhưng những người chịu trách nhiệm làm việc đó phải đảm bảo rằng họ tính đến cảm xúc và nhu cầu của nhân viên. Họ phải sẵn sàng trả lời các câu hỏi và thể hiện sự đồng cảm theo cách khơi gợi sự đồng cảm và thấu hiểu. Rosie và Dom có thể đã bị hạn chế về những gì họ có thể tiết lộ về việc sa thải, nhưng việc họ bị sa thải chứng tỏ rằng công ty có rất ít nhân tính và sự tôn trọng đối với nhân viên của mình.
Mặc dù thật không may khi Pietsch phải rời bỏ công việc mà cô ấy tâm huyết, nhưng cô ấy xứng đáng được làm việc cho một công ty coi trọng giá trị của cô ấy và thể hiện một đường lối giao tiếp trực tiếp, lành mạnh.
Francesca Duarte là nhà văn của nhóm Giải trí và Tin tức YourTango có trụ sở tại Orlando, Florida. Chúng bao gồm các chủ đề về lối sống, mối quan tâm của con người và tâm linh.
“Nhà phân tích. Con mọt sách thịt xông khói đáng yêu. Doanh nhân. Nhà văn tận tâm. Ninja rượu từng đoạt giải thưởng. Một độc giả quyến rũ một cách tinh tế.”