Newyork
CNN
—

Vào ngày 4 tháng 2 năm 2004, Mark Zuckerberg, một sinh viên Đại học Harvard, đã giới thiệu TheFacebook.com, một trang mạng xã hội với các bạn sinh viên của mình.

Hai mươi năm sau khi ra mắt, gã khổng lồ truyền thông xã hội Facebook tiếp tục thể hiện sức mạnh bền bỉ chưa từng có sau khi chôn vùi những đối thủ cạnh tranh ban đầu như MySpace và Friendster, đồng thời thiết lập một chỗ đứng khác biệt trong bối cảnh truyền thông xã hội đang phát triển. Với hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày, Facebook vẫn duy trì được mức độ liên quan cao, thường chiếm vị trí trung tâm trong nhiều cuộc thảo luận về văn hóa và chính trị của chúng ta.

Facebook tạo nên sự khác biệt so với các nền tảng xã hội ban đầu khác thông qua tính độc quyền ban đầu và sự nhấn mạnh vào việc biến các mối quan hệ xã hội thành một trò chơi thông qua “lượt thích”, bình luận, lượt chia sẻ và số lượng bạn bè, được hỗ trợ bởi nguồn cấp tin tức giúp người dùng cập nhật thông tin về cuộc sống của họ. bạn bè và người quen.

Pablo Buczkowski, giáo sư tại Khoa Nghiên cứu Truyền thông của Đại học Northwestern, người nghiên cứu về văn hóa kỹ thuật số, cho biết: “Từ quan điểm văn hóa, đã có một xu hướng rất rõ ràng đối với việc chơi game trong các mối quan hệ xã hội”. “Facebook đã tận dụng lợi thế đó và đẩy mạnh nó vào xã hội thông qua sự thành công của nó. Bạn có thể kiểm tra xem những người khác trong nhóm ngang hàng của bạn có những gì và so sánh bản thân với họ, theo cách mà bạn thực sự không thể làm được trong cuộc sống cá nhân của mình.

Năm 2004, Facebook là trang web duy nhất của Harvard. Trong vài tháng và năm tiếp theo, trang web đã mở rộng, đầu tiên cho phép sinh viên từ các trường cao đẳng và đại học khác đăng ký, sau đó là học sinh trung học và các chuyên gia có địa chỉ email công ty. Đến năm 2006, nhiều người dùng ban đầu đã phát triển nhanh hơn về nhân khẩu học ban đầu, khiến Facebook phải tạo ra một mạng lưới thành viên rộng hơn.

Zuckerberg cho biết: “Chúng tôi đã có cựu sinh viên được hai năm và hơn một phần ba số người sử dụng trang này không còn học đại học nữa”. Thời báo New York Vào năm 2006, ngay trước khi trang web mở cửa cho bất kỳ ai trên 13 tuổi. “Nếu chúng tôi tạo điều kiện để những người trẻ khác có thể sử dụng trang web thì điều đó sẽ nâng cao trải nghiệm cho mọi người.”

Sự hiểu biết ban đầu và sự tập trung vào giới trẻ đã khiến giọng điệu của Facebook trở thành không gian dành cho thế hệ Millennials để họ liên lạc với gia đình, bạn bè và bạn của bạn bè, thông báo các cập nhật lớn và nhỏ về cuộc sống cũng như đưa ra ý kiến ​​của họ về mọi thứ.

Kết nối xã hội mạnh mẽ là xương sống của Facebook, khiến nó trở nên khác biệt so với các trang truyền thông xã hội nguyên thủy khác.

Trong khi MySpace trở nên phổ biến nhờ cho phép người dùng tạo hồ sơ và gặp gỡ những người mới, ưu tiên của Facebook là mở rộng mạng lưới thông qua những người quen ngoài đời thực.

MySpace, trang mạng xã hội phổ biến nhất từ ​​năm 2005 đến năm 2008, cũng tập trung vào âm nhạc, với các nghệ sĩ đăng bài hát của họ lên nền tảng và người dùng quản lý danh sách phát và gửi bài hát cho bạn bè của họ trực tuyến. Nền tảng này đã cố gắng khẳng định mình là một điểm đến âm nhạc.

Bỏ xa Facebook, một nhóm nhà đầu tư mới, trong đó có ca sĩ Justin Timberlake, đã mua lại nền tảng này vào năm 2011. MySpace sau đó đã tung ra một trình phát nhạc miễn phí với quyền truy cập vào 42 triệu bài hát – thứ mà công ty cho biết là trình phát nhạc tốt nhất. Kho nhạc miễn phí lớn nhất trên Internet.

Đã quá ít, quá muộn. Số lượng người dùng hoạt động hàng tháng trên MySpace đã giảm xuống còn khoảng 35 triệu vào giữa năm 2011. Theo báo cáo của Comscore vào thời điểm đó. Ngược lại, đến tháng 9 năm đó, Facebook đã chứng kiến ​​điều này Gần 800 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.

Lỗi di chuyển máy chủ vào năm 2019 là hồi chuông báo tử cho MySpace, mặc dù nền tảng này vẫn đang hoạt động. Sự sai sót đã gây ra tổn thất 50 triệu bài hátbao gồm các tệp âm thanh và video, được người dùng tải lên trong 12 năm qua.

Friendster, một trang mạng xã hội ra mắt năm 2002, cũng không thể tồn tại, ngừng hoạt động vào tháng 6 năm 2015 sau khi chuyển sang trang trò chơi xã hội nhiều năm trước đó. Facebook tương tự như Friendster ở chỗ tập trung vào việc duy trì kết nối với bạn bè và chia sẻ sở thích chung.

Nhưng nghiên cứu năm 2013 Các nhà nghiên cứu tại Viện Công nghệ Liên bang Thụy Sĩ ở Zurich phát hiện ra rằng yếu tố chính dẫn đến sự sụp đổ của trang web là do thiếu kết nối chặt chẽ giữa các thành viên mới, điều này làm suy yếu cơ cấu xã hội và tính linh hoạt của nền tảng vốn dựa vào sự tham gia tích cực. giữa những người dùng.

Các nhà nghiên cứu cũng đổ lỗi cho thiết kế và cấu hình của Friendster là nguyên nhân khiến nó đi xuống. Họ viết: “Vào khoảng năm 2009, Friendster đã đưa ra những thay đổi đối với giao diện người dùng, trùng hợp với một số vấn đề kỹ thuật và sự gia tăng phổ biến của Facebook”. “Điều này dẫn đến sự sụt giảm nhanh chóng về số lượng người dùng tích cực trong cộng đồng, kết thúc khi nó bị ngừng hoạt động vào năm 2011.”

Khi MySpace và Friendster cạn kiệt sức lực, Facebook lại lấy đà thông qua đổi mới và mua lại.

Buczkowski cho biết: “Trong một lĩnh vực kinh tế đang thay đổi nhanh chóng, tồn tại được 20 năm là một thành tựu đáng chú ý”. “Đối với tôi, có vẻ như Facebook với tư cách là một công ty khá giỏi trong việc cố gắng lắng nghe những gì khách hàng muốn và cung cấp một sản phẩm cải tiến. Nó rất thông minh và thành công.”

Buczkowski chỉ ra rằng việc cập nhật thiết kế và giao diện người dùng không thực sự cần thiết cho sự thành công của các công ty kỹ thuật số, đồng thời lưu ý rằng “Google không thay đổi tương đối nhiều. Bạn sẽ thấy nhiều thay đổi hơn ở các công ty truyền thông xã hội.”

Khi nói đến Facebook, “bạn sẽ thấy rất nhiều thay đổi trong những năm qua và không phải tất cả chúng đều thành công, nhưng bạn sẽ thấy nền tảng ngày nay rất khác so với những gì bạn đã bắt đầu”, ông nói.

Vào tháng 4 năm 2012, công ty đã mua lại nền tảng truyền thông xã hội tập trung vào ảnh Instagram với giá xấp xỉ 1 tỷ USD. Chỉ một tháng sau, Facebook chính thức IPO $ 38 mỗi cổ phiếu. Vào thứ Sáu, cổ phiếu của Meta Platforms Inc. đã tăng.chết), lấy tên này vào năm 2021 với tư cách là công ty mẹ của Facebook và các ứng dụng khác, đóng cửa ở mức giá khoảng 475 USD.

Một phần sức mạnh bền bỉ của Meta có thể đến từ khoản đầu tư vào các ứng dụng nhắn tin như Facebook Messenger và WhatsApp, được mua vào năm 2014 với giá 16 tỷ USD. Công ty cũng tham gia kinh doanh phần cứng công nghệ vào năm 2014, mua công ty thực tế ảo Oculus với giá 2 tỷ USD.

Boczkowski nói về WhatsApp, một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất ở nhiều quốc gia, bao gồm: “Đối với một phần rất lớn dân số thế giới, việc có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ miễn phí là một khoản đầu tư cực kỳ hiệu quả về mặt chi phí”. Ấn Độ, Brazil, Argentina và Ý.

Ông nói thêm: “Bằng cách cung cấp dịch vụ này, công ty đang tạo ra một mức độ quan trọng đáng kể. Người dùng có thể tiếp cận tất cả những người sử dụng sản phẩm này. Sau đó, công ty thu thập dữ liệu về cách chúng tôi sử dụng nó và họ nghĩ ra cách kiếm tiền từ nó.” ”

Trong khi đó, Meta vẫn không nhúc nhích khỏi vị trí dẫn đầu mạng xã hội khi Facebook và Instagram cạnh tranh với TikTok.

Trong khi X, trước đây gọi là Twitter, đang rơi vào tình trạng hỗn loạn sau một loạt thay đổi chính sách người dùng không được ưa chuộng vào mùa hè năm ngoái, thì Meta chủ đề, Hoàn thành với số lượng ký tự hạn chế và thiết kế tương tự X. Mục tiêu của ứng dụng là nhường chỗ cho Cuộc trò chuyện thời gian thực qua Internetmột chức năng từ lâu đã là điểm bán hàng cốt lõi của X.

Threads đã thu hút hàng chục triệu người dùng hàng ngày khi ra mắt vào tháng 7, mặc dù mức độ tương tác đã giảm trong sáu tháng kể từ đó.