Kinh doanh xã hội Các nhà cung cấp có thể đủ nhỏ để bán sản phẩm cho một trong những người theo dõi họ trên trang mạng xã hội như Instagram hoặc Facebook. Nhiều người không có trang chủ cửa hàng trực tuyến và thay vào đó dựa vào tin nhắn cá nhân để đặt hàng và thanh toán.

Điều này dường như không đủ để di chuyển một lượng sản phẩm đáng kể, nhưng tại nhiều thị trường Đông Nam Á, các nhà bán lẻ xã hội đang ngày càng chiếm một phần lớn thương mại điện tử. Trên thực tế, theo Báo cáo Đau gần đâyThương mại xã hội chiếm 65% trong nền kinh tế bán lẻ trực tuyến trị giá 22 tỷ USD của Việt Nam vào năm ngoái.

Bất chấp sức mạnh bán lẻ tích hợp của họ, nhiều nhà bán lẻ xã hội không thể mua số lượng lớn trực tiếp từ các thương hiệu. Thay vào đó, họ dựa vào các công ty tổng hợp bán buôn, nhưng họ có thể không xác định được nguồn sản phẩm của mình, Kim Woo, đồng sáng lập và CEO của Aemi cho biết.

Aemi được thành lập cùng với CTO Hieu Nguyen để giúp giải quyết các vấn đề về chuỗi cung ứng của các nhà bán lẻ xã hội. Bằng cách làm việc với hàng trăm nhà bán lẻ trên mạng xã hội, bạn có thể mua hàng trực tiếp từ các thương hiệu. Vì Aemi làm việc với hàng trăm nhà cung cấp, nên Aemi có khả năng mặc cả và mua với giá sỉ thấp hơn so với các nhà cung cấp riêng lẻ, đồng thời đảm bảo nguồn sản phẩm.

Hiện đang tập trung vào sắc đẹp và sức khỏe, mục tiêu cuối cùng của start-up là phát triển một bộ phần mềm phụ trợ sẽ mở rộng theo chiều dọc và giúp người bán quản lý hàng tồn kho, đặt hàng và thanh toán.

Với sự tham gia của Ventura Discovery, FEBE Ventures và Angel Investors, startup này đã huy động được 2 triệu đô la từ Alpha JWC Ventures và January Capital. Các quỹ này được sử dụng để thuê các kỹ sư sản phẩm đặc biệt để phát triển phần mềm cho hoạt động kinh doanh vi mô của Aemi.

Các nhà cung cấp dịch vụ kinh doanh xã hội mà Aemi làm việc thường là những người có ảnh hưởng nhỏ, với số lượng người theo dõi từ khoảng 10.000 đến 30.000. Wu nói với TechCrunch rằng anh ấy muốn thành lập Amy vì anh ấy là một nhà hoạt động kinh doanh xã hội.

“Tôi thích mua sắm trên mạng xã hội, cửa hàng Facebook, cửa hàng Instagram, v.v. vì tôi tin tưởng người đó, vì vậy tôi tin rằng họ đã làm tốt việc phân tích sản phẩm và đánh giá từ góc độ nội dung”, Vũ nói. Đồng thời, khi có câu hỏi về tính xác thực và tính xác thực của sản phẩm, nhiều người bán hàng không thể xác nhận sản phẩm đó là hàng thật vì họ không có đủ doanh số để phát triển mối quan hệ thân thiết với thương hiệu mà dựa vào các nhà bán buôn. .

“Tôi nhận thấy nhu cầu rất lớn từ góc độ người tiêu dùng, nhưng cũng từ góc độ phân phối,” Vũ nói. “Không có nhiều nỗ lực đã được đưa vào phát triển hỗ trợ chuỗi cung ứng cho lĩnh vực này.”

Trước khi thành lập Amy, Wu đã có sáu năm làm cố vấn điều hành của Payne, nơi ông chuyên về bán lẻ. Điều này bao gồm làm việc với các thương hiệu toàn cầu để tăng cường phân phối của họ ở các thị trường mới nổi. Ông nhận thấy sự thống trị ngày càng tăng của kinh doanh xã hội khi họ tiếp cận thương hiệu và phân phối theo cách rất truyền thống.

Vũ cho biết: “Rất nhiều nỗ lực đang được thực hiện ở những nơi có khả năng hiển thị cao như cửa hàng bán đồ gia dụng, nhưng mọi người đang tham gia nhiều hơn vào việc mua hàng qua mạng xã hội, mua hàng trực tuyến và giao hàng đến tận nhà. “Từ quan điểm chuỗi cung ứng, không cấu trúc quá mức.”

Kết quả là, nhiều nhà bán lẻ xã hội không chỉ có chuỗi cung ứng không đáng tin cậy mà còn thiếu phần mềm và hỗ trợ tiếp thị cần thiết để xây dựng doanh nghiệp của họ.

Aemi cũng cung cấp hỗ trợ tiếp thị, giúp các nhà tiếp thị tạo ra nội dung đáng nhớ. Nhiều người đã tạo ra một thị trường ngách cho mình bằng cách giới thiệu một số loại sản phẩm như sản phẩm chăm sóc da hoặc làm đẹp, nhưng mạng xã hội không có ảnh hưởng để đạt được quan hệ đối tác thương hiệu. Aemi hỗ trợ người bán bằng cách cung cấp hình ảnh sản phẩm chuyên nghiệp, mô tả sản phẩm và thông tin. Nó cũng có kế hoạch phát triển phần mềm như trang chủ kéo và thả để giúp các nhà bán lẻ quản lý bán hàng và hàng tồn kho trên nhiều trang mạng xã hội.

Tại Việt Nam, “những người mà chúng tôi quan tâm được các thương hiệu xếp vào nhóm các nhà phân phối đuôi dài, nhưng họ lại chiếm phần lớn hoạt động kinh doanh xã hội”, Wu nói.