Bộ trưởng Giao thông Buttigieg khiển trách các CEO của hãng hàng không về việc gián đoạn chuyến bay: ‘không thể chấp nhận được’

Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Nhà của Buttigieg Ông mô tả sự gia tăng nhẹ các chuyến bay bị hủy và chậm chuyến trên toàn quốc là “không thể chấp nhận được” và cảnh báo các hãng hàng không rằng chính quyền của ông có thể hành động nếu các hãng không cung cấp minh bạch hơn về lý do xảy ra gián đoạn.

Buttigieg đã viết thư cho một số Giám đốc điều hành hãng hàng không Hoa Kỳ trong tuần này và mô tả mức độ gián đoạn mà người Mỹ đã trải qua trong mùa hè này là “không thể chấp nhận được”.

Buttigieg đã yêu cầu giám đốc điều hành hãng hàng không tối thiểu phải cung cấp chỗ ở cho những hành khách bị mắc kẹt qua đêm tại sân bay và cung cấp phiếu ăn cho những trường hợp bị chậm trễ từ ba giờ trở lên khi sự cố gián đoạn do điều gì đó trong tầm kiểm soát của hãng hàng không.

Các Sở giao thông vận tải Ông cho biết các bức thư đã được gửi đến giám đốc điều hành của 10 hãng hàng không Hoa Kỳ, bao gồm các hãng hàng không lớn, các công ty con trong khu vực và các hãng hàng không giá rẻ.

Hạ viện Cộng hòa đưa ra dự luật tăng tuổi của các phi công trở lại

Bộ trưởng Giao thông vận tải Pete Buttigieg phát biểu trong cuộc họp báo tại Nhà Trắng

Bộ trưởng Giao thông vận tải Pete Buttigieg, trung tâm, phát biểu trong cuộc họp giao ban tại Nhà Trắng ở Washington (Ảnh AP / Susan Walsh, File / AP Newsroom)

Cơ quan Buttigieg gần đây đã đề xuất các quy định về việc hoàn tiền cho những hành khách có chuyến bay Đã hủy hoặc lên lịch lại. Ông nói với các giám đốc điều hành rằng chính quyền đang xem xét các quy định bổ sung “sẽ mở rộng hơn nữa quyền của hành khách hàng không gặp phải sự cố.”

Buttigieg đã tranh cãi với các hãng hàng không từ cuối mùa xuân về số lượng lớn các chuyến bay bị hủy và hoãn chuyến, nhưng trong thư nói rằng ông đánh giá cao rằng các hãng hàng không đã tăng cường nhân sự và giảm lịch trình để phù hợp hơn với số lượng chuyến bay mà họ có thể xử lý.

Hành khách của hãng hàng không Charlotte khốn khổ sau khi buộc phải chờ 6 tiếng để bảo dưỡng, thời tiết trì hoãn

Hành khách xử lý việc hủy chuyến bay tại Sân bay Newark

NEWARK, NJ – 01/7: Hành khách đáp chuyến tàu hàng không tại Sân bay Quốc tế Newark Liberty (EWR) vào ngày 1 tháng 7 năm 2022 ở Newark, New Jersey. (Ảnh của Gina Moon / Getty Images) / Getty Images)

Người phát ngôn của American Airlines, một tập đoàn thương mại có thành viên bao gồm American, United, Delta và Southwest, cho biết các hãng hàng không “cố gắng cung cấp dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất.” Bà cho biết các hãng hàng không cam kết vượt qua những thách thức, bao gồm cả thị trường việc làm eo hẹp.

Tình trạng thiếu nhân viên gây ra một lượng lớn Hủy và hoãn chuyến bay Tất cả mùa hè, mà các nhà phân tích cho rằng có thể còn tồi tệ hơn nếu các hãng hàng không không thu hẹp lịch trình của họ.

Đưa doanh nghiệp FOX của bạn di chuyển bằng cách nhấp vào đây

Đầu mùa hè này, Nicholas Calio, chủ tịch của tập đoàn kinh doanh Airlines for America, cho biết các hãng hàng không thành viên của họ đã cắt giảm 15% số chuyến bay mà họ lên kế hoạch ban đầu cho đến tháng 8, đồng thời tăng cường nhân viên và đào tạo để giải quyết các vấn đề để hành khách trở nên đáng tin cậy hơn.

thứ hai.  Pete Buttigieg tại một sự kiện ở Philadelphia, Pennsylvania

Bộ trưởng Giao thông vận tải Pete Buttigieg lắng nghe một sự kiện ở Philadelphia, vào ngày 14 tháng 1 năm 2022. (Ảnh AP / Matt Rourke, File / AP Newsroom)

Các vấn đề vẫn tiếp diễn với nhu cầu tăng lên mức độ trước đại dịchbuộc một số hãng phải giảm lịch bay.

Associated Press đã đóng góp vào báo cáo này

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *