Quảng cáo của Air France, Lufthansa và Etihad Airways đã bị cấm vì chúng tạo cho người tiêu dùng ấn tượng sai lệch về thông tin môi trường của các hãng hàng không.
Các quảng cáo của Google, tất cả đều được nhìn thấy vào tháng 7, cho biết Air France “cam kết bảo vệ môi trường” và kêu gọi người tiêu dùng “du lịch tốt hơn và bền vững hơn”, trong khi Lufthansa gợi ý khách hàng của họ sẽ “du lịch bền vững hơn”.
Quảng cáo của Etihad Airways tuyên bố rằng dịch vụ của họ bao gồm “bảo vệ môi trường”.
Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo (ASA) đã điều tra cả ba quảng cáo vì lo ngại chúng gây ấn tượng sai lệch về tác động môi trường của các hãng hàng không.
ASA cho biết Air France đã không đưa ra “phản hồi khách quan” cho cuộc điều tra của mình.
Lufthansa cho biết tuyên bố “du lịch bền vững hơn” ám chỉ tùy chọn “giá vé xanh”, hành khách có thể chọn trên các chuyến bay châu Âu và giảm 20% lượng khí thải CO2 liên quan đến chuyến bay bằng cách sử dụng nhiên liệu hàng không bền vững và bù đắp 80% còn lại với lượng khí thải CO2 giảm. Liên quan đến hàng không giảm 20%. Đóng góp cho các dự án bảo vệ khí hậu.
Tuy nhiên, hãng hàng không này cho biết thêm rằng họ đã quyết định loại bỏ cụm từ “bay bền vững hơn” khỏi các quảng cáo trong tương lai.
Etihad Airways cho biết họ đã ngay lập tức xóa tất cả các tham chiếu đến “bảo vệ môi trường” khỏi các quảng cáo trả phí của mình trên tìm kiếm Google ở Anh sau khi nhận được thông báo về khiếu nại.
ASA cho biết, việc di chuyển bằng đường hàng không tạo ra lượng khí thải carbon dioxide và phi CO2 cao, góp phần đáng kể vào biến đổi khí hậu.
Họ cũng nhận ra rằng hiện tại không có sáng kiến hoặc công nghệ khả thi về mặt thương mại nào trong ngành hàng không có thể hỗ trợ đầy đủ cho các tuyên bố xanh tuyệt đối, chẳng hạn như Air France “cam kết bảo vệ môi trường” và giúp mọi người “du lịch tốt hơn và bền vững”.
Cơ quan giám sát cho biết: “Trong trường hợp không có bất kỳ bằng chứng nào chứng minh rằng Air France đang bảo vệ môi trường và khiến việc bay trở nên bền vững, chúng tôi kết luận rằng các cáo buộc đã khiến người tiêu dùng có ấn tượng sai lệch về tác động môi trường của việc bay cùng Air France”.
Họ nói rằng mặc dù bay theo lựa chọn “giá vé xanh” của Lufthansa “có thể làm giảm một số tác động tiêu cực đến môi trường khi bay” với hãng hàng không này, “chúng tôi cho rằng cơ sở cho tuyên bố ‘bay bền vững hơn’ không được nêu rõ trong quảng cáo” .
ASA cũng hoan nghênh quyết định của Etihad Airways loại bỏ cụm từ “vận động vì môi trường” khỏi quảng cáo trong tương lai nhưng cho biết họ “không thấy bằng chứng nào cho thấy họ có liên quan đến hoạt động vận động như vậy”.
Ông nói thêm: “Do đó, chúng tôi kết luận rằng quảng cáo đã gây ấn tượng sai lệch về tác động môi trường của Etihad Airways và quảng cáo đã vi phạm các quy tắc.”
ASA đã ra phán quyết rằng ba quảng cáo đó sẽ không xuất hiện nữa.
Người phát ngôn của Etihad Airways cho biết: “Tính bền vững là ưu tiên hàng đầu của Etihad Airways, hãng thực hiện một chương trình toàn diện nhằm giải quyết vấn đề khử cacbon trong lĩnh vực hàng không và nỗ lực giảm tác động đến môi trường của ngành hàng không bằng cách đầu tư hàng tỷ USD vào đội máy bay hiện đại, tiết kiệm nhiên liệu. và tiến hành nghiên cứu.” Trong lĩnh vực hàng không. Nhiên liệu hàng không bền vững, cũng như bù đắp carbon và tái trồng rừng thông qua rừng ngập mặn của Etihad.
“Hãng hàng không sẽ tiếp tục thực hiện những bước đi táo bạo và đổi mới, bao gồm hợp tác với các nhà sản xuất máy bay và động cơ, nhà cung cấp nhiên liệu bền vững, giới học thuật và các nhà đổi mới để làm cho ngành hàng không trở nên bền vững hơn nếu không có những bước đi như vậy.”
Lufthansa cho biết: “Chúng tôi đã lưu ý đến quyết định của ASA Vương quốc Anh. Lufthansa rất tiếc vì quảng cáo của Google được đề cập thiếu phần giải thích về cơ sở bổ sung cho cụm từ ‘bay bền vững hơn’.”
“Để bảo vệ khí hậu hiệu quả, Tập đoàn Lufthansa đang tập trung vào việc tăng tốc hiện đại hóa đội bay, sử dụng nhiên liệu hàng không bền vững và liên tục cải tiến hoạt động bay, mang đến cho hành khách tư nhân và khách hàng doanh nghiệp những chuyến bay hoặc vận chuyển hàng hóa bền vững hơn.”
“Nhà phân tích. Con mọt sách thịt xông khói đáng yêu. Doanh nhân. Nhà văn tận tâm. Ninja rượu từng đoạt giải thưởng. Một độc giả quyến rũ một cách tinh tế.”