Liên minh châu Âu Cô ấy nói cô ấy đã thông báo cho Meeta Mạng lưới Hợp tác Bảo vệ Người tiêu dùng Liên minh Châu Âu cho biết công ty có thời hạn đến ngày 1 tháng 9 năm 2024 để đề xuất các thay đổi đối với mô hình của mình mà họ mô tả là “gây hiểu lầm” và “gây nhầm lẫn” cho người dùng hoặc có thể phải đối mặt với các khoản phạt.

Mô hình “trả tiền hoặc đồng ý” của Meta, được giới thiệu vào năm ngoái, cho người dùng lựa chọn: trả tới 12,99 euro mỗi tháng để sử dụng Facebook và Instagram mà không có quảng cáo hoặc đồng ý cho phép công ty thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân để phân phối quảng cáo được cá nhân hóa. EU không thích những gì họ coi là việc sử dụng dữ liệu vi phạm quyền riêng tư và đã đưa ra các khoản phí riêng biệt cho Meta theo Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số đối với mô hình của họ và ghi lại các khoản tiền phạt theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung đối với việc truyền dữ liệu người dùng ra nước ngoài.

Các cơ quan quản lý thuộc Ủy ban Cạnh tranh Trung Quốc, bắt đầu điều tra sau khi có khiếu nại từ các nhóm giám sát người tiêu dùng, cáo buộc rằng công ty sử dụng ngôn ngữ khó hiểu để giải thích cách hoạt động của cả phiên bản trả phí và “miễn phí” của Facebook và Instagram, đồng thời việc triển khai nó buộc mọi người phải thực hiện sự lựa chọn mà không có đủ thời gian để xem xét tác động của nó đối với họ. Họ cũng nói rằng việc gọi các phiên bản không có quảng cáo của Facebook và Instagram là “miễn phí” là sai lầm vì nó vẫn yêu cầu người dùng phải đồng ý cho phép dữ liệu của họ được sử dụng cho các quảng cáo được nhắm mục tiêu.

Didier Reynders, ủy viên tư pháp EU, nói rằng khách hàng không nên “bị cám dỗ” nghĩ rằng họ sẽ không nhìn thấy quảng cáo nếu họ trả tiền đăng ký hoặc dịch vụ này miễn phí mặc dù công ty sử dụng dữ liệu cá nhân của họ. Ông nói thêm rằng các công ty nên minh bạch ngay từ đầu về cách họ sử dụng dữ liệu của người dùng.

Người phát ngôn của Meta, Matt Bullard cho biết: “Đăng ký thay thế cho quảng cáo là một mô hình kinh doanh đã được thiết lập trong nhiều ngành. cái rìa Ông nói trong một email: “Việc đăng ký không có quảng cáo tuân theo hướng dẫn của Tòa án Tối cao Châu Âu và chúng tôi tin tưởng rằng nó tuân thủ các quy định của Châu Âu”.