NLRB đã tìm kiếm các khoản thanh toán chậm trễ và quyền lợi cho công nhân công đoàn kể từ tháng 5 và đang yêu cầu Schultz đọc một tuyên bố cho công nhân về quyền công đoàn của họ. Hội đồng quản trị, cơ quan chịu trách nhiệm thực thi luật lao động bảo vệ quyền của công đoàn, cho biết việc Starbucks từ chối phúc lợi và tăng lương cho công nhân công đoàn nhằm mục đích không khuyến khích tổ chức công đoàn.
Nhưng Starbucks đã phủ nhận điều đó. Người phát ngôn Reggie Burgess của Starbucks đã viết trong một email: “Chúng tôi đã rõ ràng rằng chúng tôi đang tuân theo các quy tắc NLRB khi đơn phương cung cấp các lợi ích.
Công ty được đề cập trong thông cáo báo chí Vào tháng Bảy, nó không thể thay đổi quyền lợi hoặc tiền lương một cách hợp pháp mà không thương lượng với công đoàn một khi nó tồn tại. Tuyên bố “Đối tác vẫn có thể tiếp cận tất cả các lợi ích của Starbucks đã có khi bạn nộp đơn yêu cầu, nhưng bất kỳ thay đổi nào về lương, phúc lợi và điều kiện làm việc của bạn mà Starbucks áp dụng sau thời gian đó sẽ không áp dụng cho bạn và bạn sẽ phải mặc cả , ”Tuyên bố cho biết.
Các nhà hoạt động công đoàn rất vui mừng khi Hội đồng Lao động được tính đến. Richard nói: “Đây là một chiến thắng lịch sử đối với nền dân chủ và pháp quyền,“ Vị CEO tỷ phú phải xin lỗi nhân viên vì đã xúc phạm họ và vi phạm quyền lợi của họ cũng như khiến họ trở nên toàn vẹn ”. Bensinger, một nhà tổ chức chiến dịch hàng đầu cho Liên minh Công nhân Starbucks.
Starbucks đã cố gắng chống đỡ các nỗ lực của công đoàn khi các cơ quan quản lý xây dựng động lực. Schultz đã thông báo vào tháng 5 rằng công ty sẽ tăng lương và tăng gấp đôi số giờ đào tạo tại hơn 10.000 cửa hàng thuộc sở hữu của công ty. Nhưng ông cho biết những thay đổi này sẽ không áp dụng cho các cửa hàng công đoàn hoặc cửa hàng đang trong quá trình hợp nhất hóa, nơi công nhân đã nộp đơn xin bầu cử công đoàn.
Schultz nói trong một cuộc gọi thu nhập vào thời điểm đó: “Chúng tôi không có quyền tự do như nhau để thực hiện những cải tiến này ở những địa điểm có công đoàn hoặc nơi công đoàn được tổ chức.
Vào tháng 8, các công nhân không thuộc Starbucks được thuê kể từ ngày 2 tháng 5 đã thấy mức lương của họ tăng lên 15 đô la một giờ hoặc 3 phần trăm, tùy theo mức nào cao hơn. Nhân viên có từ hai đến năm năm kinh nghiệm kiếm được mức tăng ít nhất 5 phần trăm hoặc tăng 5 phần trăm so với tỷ lệ bắt đầu thị trường của họ, tùy theo mức nào lớn hơn. Công nhân cà phê ngoài công đoàn có hơn năm năm kinh nghiệm nhận được mức tăng ít nhất 7 phần trăm hoặc 10 phần trăm so với tỷ lệ khởi đầu thị trường của họ, tùy theo mức nào lớn hơn.
Năm nay Schultz tuyên bố rằng những nhân viên không tìm kiếm lợi ích của công đoàn sẽ được tiếp cận với chuỗi Khởi động lại Chương trình Trải nghiệm Cà phê, được mệnh danh là “dân sành cà phê”. Các cửa hàng không thuộc liên hiệp sẽ được đầu tư mới vào thiết bị và công nghệ cũng như cải thiện các lựa chọn về trái tim khách hàng. Các thông tin liên lạc khác cho biết quy định trang phục sẽ được cập nhật để cho phép xỏ khuyên và hình xăm linh hoạt hơn, nhưng chỉ dành cho những người lao động không thuộc công đoàn. Theo Hội đồng Lao động, những lợi ích này đã được giữ lại từ các công nhân của công đoàn kể từ tháng Năm.
Đơn khiếu nại cáo buộc rằng công ty cũng giữ lại các quyền lợi để tích lũy thời gian ốm nhanh hơn, cơ hội phát triển nghề nghiệp và mở rộng hướng dẫn thẻ tín dụng từ các nhân viên cửa hàng công đoàn.
Hội đồng Lao động cho rằng việc không mở rộng những lợi ích này và tăng lương cho công nhân công đoàn là vi phạm Đạo luật Quan hệ Lao động Quốc gia, đạo luật bảo vệ quyền của người lao động tham gia vào hoạt động công đoàn mà không bị can thiệp, ép buộc và trả thù.
Gianna Reeve, nhân viên pha chế Starbucks và là người tổ chức công đoàn ở Buffalo, cho biết cô không được tăng lương vào tháng 8 vì làm việc trong một cửa hàng công đoàn.
Ủy ban Lao động cũng yêu cầu Starbucks cung cấp một bản sao của tất cả hồ sơ lương, thẻ chấm công và báo cáo của nhân viên để có thể phân tích số tiền phải trả lại cho người lao động. Việc xử lý được nêu trong đơn khiếu nại yêu cầu công ty gửi thư xin lỗi đến tất cả các nhân viên pha chế bị ảnh hưởng và tiến hành đào tạo cho các quản lý và giám sát viên về quyền lao động và luật lao động.
Starbucks có thể cố gắng giải quyết vấn đề. Nếu không, Thẩm phán Luật Hành chính sẽ tổ chức một phiên điều trần về vấn đề này vào ngày 25 tháng 10.
NLRB cũng thách thức phản ứng của công ty đối với chiến dịch của công đoàn tại tòa án quận liên bang. Một thẩm phán liên bang tuần trước Tôi đã đặt hàng Starbucks trả lại Bảy thợ pha chế bị sa thải tham gia tổ chức các nghiệp đoàn trong một cửa hàng ở Memphis. Liên minh Công nhân Starbucks cho biết gã khổng lồ cà phê đã sa thải hơn 75 lãnh đạo công đoàn kể từ tháng 12.