TP.HCM – Nền tảng đặt phòng du lịch và giải trí xuyên Á Klook hôm thứ Năm thông báo rằng họ đã hoàn thành vòng tài trợ thứ tám trị giá 210 triệu USD để hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh và ổn định tài chính.

Vòng vốn cổ phần được dẫn dắt bởi Bessemer Venture Partners và bao gồm BPEA EQT, các quỹ đầu tư Atinum Investment và Golden Vision Capital, Krungsri Finnovate, Kasikornbank Financial Conglomerate và SMIC SG Holdings.

Nó cũng bao gồm các cơ sở ngân hàng của Citi, JP Morgan và HSBC.

Với điều này, công ty đã huy động được tổng cộng 900 triệu USD.

Klook trước đây đã chứng tỏ thành công đáng kể về mặt thương mại, vượt qua các cột mốc trước đó với mức tăng gấp ba lần so với năm 2019 và tự hào về tổng giá trị đặt phòng hàng năm là 3 tỷ USD.

Đáng chú ý, nó đã đạt được lợi nhuận tổng thể lần đầu tiên vào đầu năm nay.

Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của công ty, Ethan Lin, ghi nhận những nỗ lực chung của nhóm trong việc đặt nền móng cho hành trình hậu Covid.

“Trong thời kỳ đại dịch, chúng tôi đã tăng gấp đôi nguồn lực của mình để số hóa các thương gia và mở rộng mạng lưới phân phối, bao gồm cả dịch vụ cho thuê ô tô và trải nghiệm ngoài trời.

Điều này giúp chúng tôi có cơ hội nắm bắt các xu hướng du lịch mới nổi lên sau đại dịch.

Klook cho biết họ sẽ phân bổ chiến lược nguồn tài trợ mới cho ba lĩnh vực chính để tăng trưởng.

Trong số những cải tiến về sản phẩm, công ty sẽ mở rộng các dịch vụ City Pass để nâng cao sự thuận tiện và tiết kiệm cho hành khách.

Thứ hai, công ty sẽ đo lường hoạt động tiếp thị xã hội và kỹ thuật số thông qua chương trình Klook Creator, thúc đẩy chuyển đổi bằng nội dung xác thực, mang tính xã hội, do người dùng tạo.

Thứ ba, công ty sẽ thúc đẩy đổi mới thông qua tích hợp AI liên tục.

Sự hợp tác gần đây với Google Cloud sẽ tích hợp AI tổng hợp trên nền tảng, bao gồm dịch tự động, tạo nội dung và chatbot dịch vụ khách hàng.

Công ty sẽ hợp tác với các nhà đầu tư chiến lược mới trong khu vực để tiếp cận tầng lớp trung lưu đang phát triển nhanh chóng ở Đông Nam Á, tăng thị phần và thúc đẩy tăng trưởng.

Năm nay đánh dấu một cột mốc rất quan trọng đối với Klook tại thị trường Việt Nam với mức tăng trưởng hai con số so với năm 2019, đưa quốc gia này trở thành một trong những thị trường tăng trưởng hàng đầu.

Với nguồn tài trợ mới, Klook cam kết số hóa nền tảng của mình cho các đơn vị kinh doanh du lịch và dịch vụ trong nước, mang lại nhiều trải nghiệm và dịch vụ du lịch hơn cho du khách trong nước và quốc tế, giúp định vị Việt Nam là điểm đến không thể bỏ qua. Điểm đến trong khu vực.

Đối với nhiều thị trường châu Á, năm 2023 đánh dấu năm đầu tiên phục hồi du lịch, đánh dấu sự phục hồi đáng kể về số liệu du lịch và sự phục hồi dần dần về năng lực bay.

Thành công của công ty còn được nhấn mạnh hơn nhờ sức mạnh thương hiệu, xây dựng và tận dụng một cách chiến lược cách tiếp cận ưu tiên ứng dụng để thu hút và giữ chân khách hàng, với hơn 80% lượt đặt phòng được thực hiện qua thiết bị di động hiện nay.

Số khách hàng mới được thêm vào năm 2023 cao gấp đôi so với năm 2019, trong khi khách hàng quay lại đóng góp hơn một nửa tổng số lượt đặt phòng, thể hiện lòng trung thành lâu dài của khách hàng được nền tảng nuôi dưỡng.

“Việc phát triển các nền tảng kinh doanh vững chắc đã giúp doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng đáng kể trong năm nay, bao gồm năng suất tăng gấp ba lần. [revenue per headcount]Lin cho biết: “Chúng tôi đã sẵn sàng cho một giai đoạn mở rộng bền vững mới”.

“Với việc châu Á đang trong giai đoạn đầu phục hồi sau Covid, các sự kiện toàn cầu sắp tới như Thế vận hội Paris 2024 và Osaka World Expo 2025, chi tiêu gia tăng và áp dụng kỹ thuật số, triển vọng ngành của châu Á đặc biệt tích cực.”

Được thành lập vào năm 2014, Klook là nền tảng hàng đầu châu Á về trải nghiệm và dịch vụ du lịch.

Trải nghiệm của nó bao gồm từ tham quan và giao thông địa phương đến hơn 2.300 điểm đến trên toàn thế giới và chỗ ở trải nghiệm. – VNS