Vào ngày 21 tháng 1, In-N-Out thông báo rằng họ sẽ đóng cửa địa điểm duy nhất ở Oakland vào cuối tháng 3. Giám đốc điều hành Denny Warnick đã xác nhận tin tức này với SFGATE và đưa ra tuyên bố trích dẫn “môi trường không an toàn” là lý do đóng cửa.

Đương nhiên, mọi người trên Internet đều có ý kiến ​​​​về việc thông báo đóng cửa này. Cô thậm chí còn xuất hiện trong một cuộc tranh luận về chủng tộc tại Thượng viện California có sự tham gia của Hạ nghị sĩ Barbara Lee, nữ nghị sĩ của Khu vực Quốc hội thứ 12 của California.

Tuy nhiên, những người thẳng thắn nhất trên Internet hầu như luôn sống trong một nhóm trên Facebook. Nhóm công cộng “Những người đam mê Burger In-N-Out” là nơi dành cho những người thẳng thắn có suy nghĩ về Oakland In-N-Out. Nó có hơn 137.000 thành viên nhưng không liên kết với bất kỳ tư cách chính thức nào với chuỗi thức ăn nhanh.

Vào ngày 22 tháng 1, một thành viên đã đăng tuyên bố đầy đủ của Warnick với tiêu đề “RIP#193”, theo ảnh chụp màn hình do SFGATE chụp. Ngay sau khi đăng, người điều hành đã xóa ảnh tuyên bố, tắt bình luận trên bài đăng và nói: “Bình luận đã bị tắt vì chủ đề cụ thể này quá dễ dàng vượt quá tầm kiểm soát. Hãy thể hiện sự tôn trọng của bạn đối với cửa hàng bằng cách nhấp vào một biểu tượng buồn.” khuôn mặt hay gì đó. “Cảm ơn.” Không rõ các bình luận nói cụ thể điều gì đã khiến người kiểm duyệt đóng bài đăng, mặc dù đã có 181 phản ứng cảm xúc đối với ảnh chụp màn hình.

“Tôi xin lỗi quản trị viên, nội dung này đã được đăng ngay trước lệnh cấm”, thành viên đăng quảng cáo ban đầu viết.

Lệnh cấm mà họ đang đề cập đến Đó là bức vẽ đã nói“Chúng tôi sẽ không cho phép bất kỳ bài đăng nào thảo luận về trang Oakland INO. Có quá nhiều người đưa chính trị vào cuộc thảo luận và chúng tôi cấm thành viên mà không do dự. Hãy đọc nội quy!!”

Khi yêu cầu tham gia nhóm, một phiên bản rút gọn của quy tắc nêu rõ: “Không spam, thảo luận chính trị hoặc tôn giáo. Hãy thực hiện cuộc trò chuyện INO có liên quan nếu không bạn sẽ bị cấm. A Phiên bản đầy đủ của các quy tắc Đi sâu hơn.

Một ngày sau, một bài đăng khác từ người điều hành cho biết: “Xin hãy dừng lại! Không thảo luận ở Auckland – bạn đã được cảnh báo!

SFGATE đã liên hệ với Bruce Townsend, một trong những người điều hành, người này cho biết: “Chúng tôi nhận thấy rằng bài đăng nói về việc ngừng hoạt động [the] Nhà hàng Oakland gần như ngay lập tức dẫn đến chính trị.

“Vì vậy, trong vòng một ngày, chúng tôi với tư cách là người kiểm duyệt đã quyết định xóa hoàn toàn các bài đăng. “Thật là khó chịu,” anh ấy tiếp tục. “Tôi thậm chí đã thử tạo một phòng trò chuyện, một tính năng tương đối mới trên Facebook… và chỉ trong vòng chưa đầy một phút, cuộc thảo luận ngay lập tức biến thành các Thí sinh tấn công lẫn nhau.

Townsend cho biết họ không lưu giữ số liệu ghi lại số người bị cấm. Ông cũng nói rằng người điều hành cố gắng đưa ra cảnh báo trước khi áp dụng biện pháp đình chỉ hoặc cấm. Tuy nhiên, anh ấy nói rằng có rất nhiều sự ghét bỏ. “Mọi người đã phát điên rồi.”