HÀ NỘI (Vietnam News / Asia News Network): Mua sắm trực tuyến sẽ vẫn bùng nổ trong năm nay, ngay cả khi đại dịch Covid-19 đã qua đi, các chuyên gia nhận định.

Nền kinh tế kỹ thuật số đã chứng kiến ​​sự tăng trưởng mạnh mẽ ở Đông Nam Á vào năm ngoái, được thúc đẩy bởi sự trỗi dậy của thương mại điện tử, theo một báo cáo gần đây của nền tảng thương mại điện tử Lazada.

Thị trường thương mại điện tử trong khu vực đã báo cáo mức tăng gấp 24 lần trong vòng sáu năm qua, từ 5 tỷ USD vào năm 2015 lên 120 tỷ USD vào năm 2021. Dự báo sẽ đạt 234 tỷ USD vào năm 2025.

Thị trường Việt Nam cũng dự kiến ​​sẽ tăng gấp 4 lần lên 39 tỷ USD vào năm 2025 từ mức 13 tỷ USD của năm ngoái.

Báo cáo trích dẫn rằng đại dịch đã gây ra những thay đổi lớn trong hành vi và thói quen mua sắm của khách hàng, vì 58% người Việt Nam được khảo sát cho biết họ sẽ tiếp tục mua sắm trên các chợ trực tuyến vì nó tiện lợi.

Thói quen này có thể sẽ duy trì trong tương lai vì 53% số người được hỏi cho biết mua sắm trực tuyến đã trở thành một phần trong cuộc sống của họ.

Ông Hoàng Hải, Giám đốc Cơ quan Thương mại điện tử và Kinh tế Kỹ thuật số Việt Nam (iDEA), cho biết thương mại điện tử là một kênh phân phối quan trọng, duy trì chuỗi cung ứng và thúc đẩy doanh số bán hàng nông sản, đặc biệt là trong thời kỳ hồi sinh nghiêm trọng của Covid-19.

Doanh thu trên các trang thương mại điện tử đạt 13 tỷ USD vào năm ngoái, tăng 16% so với năm 2020, đưa Việt Nam trở thành một trong ba quốc gia Đông Nam Á có mức tăng trưởng doanh số bán lẻ trực tuyến cao nhất.

Ông Nguyễn Ngọc Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), cho biết nhu cầu thương mại điện tử bùng nổ ngay từ khi đại dịch bùng phát. Hơn 70% dân số Việt Nam được sử dụng Internet; Ông lưu ý rằng gần 50% đi mua sắm trực tuyến và 53% sử dụng ví điện tử và áp dụng thanh toán kỹ thuật số.

James Dong, Giám đốc điều hành Lazada Thái Lan và Việt Nam, cho biết sóng Covid-19 đã mang lại những thay đổi lớn trong hành vi của khách hàng và định hình xu hướng mới.

Năm xu hướng chính trong năm 2021 có khả năng sẽ tiếp tục tác động sâu sắc đến hệ sinh thái thương mại điện tử trong năm nay, đó là thương mại xã hội, Nội dung do người dùng tạo (UCG), trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa, thanh toán kỹ thuật số và mua sắm đa kênh, ông nói.

Tracey Ryan O’Connor, Phó Chủ tịch của Qubit Group, cho biết, mặc dù người mua sắm đang quay trở lại các cửa hàng thực, nhưng không có dấu hiệu suy giảm trong mua sắm trực tuyến, Tracey Ryan O’Connor, Phó Chủ tịch của Qubit Group, cho biết thêm rằng trên thực tế, xu hướng này vẫn không ngừng phát triển.

Cô nói, ngay cả khi đại dịch chấm dứt, mua sắm trực tuyến sẽ tiếp tục phát triển mạnh hơn nữa vì nó đã trở thành thói quen của người tiêu dùng.