Nếu bạn đang sử dụng Zoom trên máy Mac, đã đến lúc đảm bảo bạn cập nhật nó lên phiên bản 5.9.3. Zoom đã thừa nhận một lỗi xuất hiện khiến micrô tiếp tục bật trên máy Mac chạy macOS Monterey ngay cả sau khi rời khỏi cuộc họp, lỗi này được báo cáo lần đầu tiên bởi ghi lại (thông qua 9to5Mac).

Người dùng đã phàn nàn về sự cố kể từ tháng 12, như được ghi lại tại Đăng trong Diễn đàn cộng đồng Zoom. Nhiều người dùng đã nhận thấy rằng Đèn báo ghi màu cam Xuất hiện trong Trung tâm điều khiển khi không sử dụng Thu phóng – Đèn báo là một tính năng bảo mật được giới thiệu ở Monterey để cảnh báo bạn khi một ứng dụng đang sử dụng micrô của bạn. Điều này rõ ràng đã làm dấy lên một số lo ngại về quyền riêng tư Zoom có ​​một lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng trên máy Mac trong quá khứ. Năm 2020, công ty đánh lừa người dùng về việc cung cấp mã hóa end-to-end Khi nó không thực sự xảy ra vào thời điểm đó.

Một đại diện của Zoom sau đó đã bình luận về bài đăng, nói rằng Zoom đã “gặp lỗi liên quan đến ứng dụng khách Zoom cho macOS, có thể cho thấy đèn báo màu cam tiếp tục xuất hiện sau khi rời khỏi cuộc họp, cuộc gọi hoặc hội thảo trên web.” Người đại diện cũng lưu ý rằng việc cập nhật Zoom lên phiên bản 5.9.3, được phát hành vào cuối tháng 1, sẽ giải quyết được vấn đề. Trước tiên, Zoom đã cố gắng sửa lỗi trong bản cập nhật 5.9.1 tháng 12, như phát hành ghi chú Zoom cho biết “đã giải quyết sự cố với đèn báo micrô bật khi không tham gia cuộc họp trên macOS Monterey”, nhưng giải pháp này dường như không hiệu quả với tất cả mọi người.

“Người phát ngôn của Zoom, Matt Nagel, cho biết trong một tuyên bố gửi qua email tới mép. “Zoom đã xác định rằng lỗi này không dẫn đến việc truyền dữ liệu âm thanh đến nền tảng Zoom. Như mọi khi, chúng tôi khuyến nghị người dùng đảm bảo rằng ứng dụng Zoom được cập nhật lên phiên bản mới nhất.”

Một trong những đồng nghiệp của tôi, Dan Seifert, có thể xác nhận rằng bản cập nhật 5.9.3 thực sự đã sửa được lỗi – trước khi cập nhật, đèn báo màu cam trong Trung tâm điều khiển và thanh menu xuất hiện khi Zoom đang mở (nhưng không được sử dụng cho cuộc gọi điện video) và đèn biến mất sau một thời gian Không cài đặt được bản cập nhật. Bạn có thể cập nhật tính năng Thu phóng trên máy Mac bằng cách mở ứng dụng Thu phóng trên máy tính để bàn, nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải của cửa sổ và chọn “Kiểm tra bản cập nhật”. Zoom sẽ tự động kiểm tra và cài đặt bản cập nhật mới nhất.