Newyork
CNN
—

Theo Cục Dự trữ Liên bang, một số ngân hàng Hoa Kỳ đã gặp phải tình trạng chậm trễ gửi tiền vào thứ Sáu do lỗi trong mạng xử lý thanh toán của họ.

Bank of America đã cảnh báo khách hàng rằng tiền gửi của họ có thể bị trì hoãn do sự cố ảnh hưởng đến một số ngân hàng. Người phát ngôn của Chase xác nhận với CNN rằng một số khoản tiền gửi trực tiếp của khách hàng chưa được cập nhật.

Theo tờ Times of India, khách hàng tại Bank of America, Chase, US Bank, Truist và Wells Fargo đã phàn nàn về vấn đề này vào sáng thứ Sáu. máy dò xuống.

Một số người dùng trên X, trước đây gọi là Twitter, Họ phàn nàn rằng họ không nhận được tiền lương Thứ sáu.

Các ngân hàng nhấn mạnh rằng tiền gửi của khách hàng vẫn an toàn.

Dự trữ Liên bang Ngân hàng cảnh báo Vào chiều thứ Sáu, sự cố xảy ra do “sự cố xử lý” tại nhà điều hành khu vực tư nhân của Nhà thanh toán bù trừ tự động (ACH), mạng xử lý giao dịch quốc gia.

các hệ thống H Nó cho phép các ngân hàng gửi thanh toán điện tử cho nhau. Tất cả mọi thứ từ séc gửi tiền trực tiếp đến thanh toán hóa đơn thế chấp và hóa đơn tiện ích của khách hàng đều chảy qua hệ thống này.

Fed cho biết một “lỗi” trong một đợt thanh toán đã dẫn đến sự chậm trễ trong việc xử lý các khoản thanh toán.

Clearing House, nhà điều hành tư nhân của ACH, xác nhận với CNN rằng họ “gặp sự cố xử lý” với một loạt giao dịch ngân hàng.

Greg McSweeney, phát ngôn viên của The Clearing House, cho biết sự cố này là do “lỗi thủ công” và không liên quan đến vấn đề an ninh mạng.

McSweeney cho biết trong một tuyên bố: “TCH đang làm việc với các tổ chức tài chính bị ảnh hưởng về vấn đề này.

Chưa có thông tin cập nhật về thời điểm vấn đề sẽ được giải quyết.

Một số khách hàng thất vọng của ngân hàng đã phàn nàn trên mạng xã hội về việc gửi tiền chậm trễ.

“@BankofAmerica tiền của tôi đâu và nó có chi trả cho các hóa đơn đến hạn hôm nay của tôi không?” Một người dùng trên X Anh ấy nói.

Trong một bức thư gửi khách hàng vào thứ Sáu, Bank of America cho biết “một số khoản tiền gửi có thể tạm thời bị trì hoãn”.

Bức thư cho biết tiền gửi từ thứ Sáu có thể bị trì hoãn do “một vấn đề ảnh hưởng đến nhiều tổ chức tài chính”.

Thông báo của Bank of America cho biết: “Tài khoản của bạn vẫn được bảo mật và số dư của bạn sẽ được cập nhật sau khi bạn nhận được khoản tiền gửi của mình”. “Bạn không cần phải thực hiện bất kỳ hành động nào.”

Chase cho biết trong một tuyên bố với CNN: “Sự cố hệ thống đã ảnh hưởng đến các khoản ghi nợ và tín dụng ACH gửi cho chúng tôi cũng như các ngân hàng khác”. “Những người tạo ra các khoản tiền gửi này đang nỗ lực gửi lại các tệp thanh toán và chúng tôi sẽ xuất bản chúng sớm nhất có thể.”

Một nguồn tin trong ngành nói với CNN rằng vấn đề này dường như không phải là vấn đề cụ thể của ngân hàng.

Ngân hàng Hoa Kỳ cho biết trong một tuyên bố rằng họ đã biết về “vấn đề kỹ thuật toàn ngành” ảnh hưởng đến một số khoản tiền gửi.

Ngân hàng Hoa Kỳ cho biết: “Tài khoản của khách hàng vẫn được đảm bảo an toàn và số dư sẽ được cập nhật khi nhận được tiền gửi”. “Chúng tôi không có ước tính thời gian vào thời điểm này. Khách hàng không cần thực hiện bất kỳ hành động nào.”

Trong một bài đăng trên X, Wells Fargo nói với khách hàng rằng họ “đã biết về vấn đề đặt cọc” và “đang tìm giải pháp”.

Không thể liên hệ ngay với Ngân hàng Dự trữ Liên bang hoặc Bộ Tài chính Hoa Kỳ để bình luận.

ACH được điều hành bởi Ngân hàng Dự trữ Liên bang và Mạng Thanh toán Điện tử.