Việc Apple phát triển nội dung thực tế ảo và các công cụ phần mềm là nền tảng để tạo ra những trải nghiệm mang lại mục đích tương lai cho tai nghe. Sản phẩm mới chính cuối cùng của nó, Apple Watch, đã ra mắt với khoảng 3.000 ứng dụng nhưng đã phải vật lộn để khởi động vì nó Các nhà đánh giá công nghệ cho biết một vài ứng dụng trong số này hữu ích. Những thiếu sót tương tự đã mắc phải Kính VR Meta Questcó doanh số bán hàng năm ngoái vượt quá 10 triệu vì nhiều người coi nó như một thiết bị chơi game.
Từ Macintosh ban đầu cho đến iPad, Apple đã theo đuổi các sản phẩm thu hút nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng và có nhiều mục đích sử dụng. Năm ngoái, hãng đã bán được khoảng 240 triệu chiếc iPhone, chiếm khoảng một nửa trong tổng doanh số 366 tỷ USD. Các nhà phân tích cho rằng, để biến chiếc tai nghe trở nên đáng giá, bạn sẽ cần những tiện ích vượt ra ngoài lĩnh vực trò chơi điện tử thích hợp.
CEO Tim Cook của Apple đã nói về tiềm năng của thực tế tăng cường trong nhiều năm. Vào năm 2016, ông nói với các nhà đầu tư rằng công ty đang đầu tư rất nhiều vào đó và coi đây là một “cơ hội kinh doanh tuyệt vời”. Vào khoảng thời gian đó, một số nhân viên trong khuôn viên của Apple đang đọc “Ready Player One”, một cuốn tiểu thuyết tương lai về thực tế ảo và nói về khả năng tạo ra thế giới thực tế hỗn hợp của riêng Apple.
Apple đã thuê một kỹ sư của Dolby Technologies, Mike Rockwell và giao cho anh ta lãnh đạo nỗ lực. Hai người quen thuộc với dự án nói rằng những nỗ lực ban đầu của họ để tạo ra một sản phẩm thực tế tăng cường đã bị cản trở bởi khả năng tính toán kém. Những người này cho biết những thách thức liên tục đối với năng lượng pin của nó đã buộc Apple phải trì hoãn việc phát hành cho đến năm sau.
Sáng kiến thực tế tăng cường đã gây chia rẽ trong nội bộ Apple. Ít nhất hai thành viên của nhóm thiết kế công nghiệp cho biết họ rời công ty, một phần vì họ có một số lo ngại về việc phát triển một sản phẩm có thể thay đổi cách mọi người tương tác với nhau. Sự nhạy cảm như vậy đã tăng lên trong công ty trong bối cảnh Công chúng ngày càng quan tâm đến thời gian trẻ em ngồi trước màn hình.
Với sự lãnh đạo của ông Rockwell, sản phẩm sẽ là một trong những sản phẩm đầu tiên của Apple được dẫn dắt bởi đội ngũ kỹ sư thay vì người đồng sáng lập Steve Jobs, người đã qua đời vào năm 2011 và cựu giám đốc thiết kế, Jony Ive, người rời công ty vào năm 2019. Ông Yves và các nhà thiết kế của ông đã dẫn đầu dự án Apple Watch, những người đã xác định nó trông như thế nào, hoạt động như thế nào và cách nó được tiếp thị.
Chương trình của ông Favreau cho thấy Apple đang cố gắng phân biệt sản phẩm của mình với Meta như thế nào. Nó cũng cho thấy cách công ty đang tận dụng các mối quan hệ mà họ đã phát triển ở Hollywood kể từ khi ra mắt Apple TV + vào năm 2019.