Nó phát hiện ra rằng mặc dù 75% công nhân sử dụng AI tại nơi làm việc, nhưng hơn một nửa số người được hỏi không muốn thừa nhận rằng họ sử dụng nó cho những nhiệm vụ quan trọng nhất của mình. Điều này là do 53% những người sử dụng AI tại nơi làm việc cho những nhiệm vụ quan trọng nhất của họ lo lắng rằng điều đó khiến họ có vẻ có thể bị thay thế.

Ngoài ra, gần một nửa số chuyên gia lo lắng rằng AI sẽ thay thế công việc của họ và đang cân nhắc rời bỏ công việc hiện tại trong năm tới.

Colette Stahlbaumer, tổng giám đốc Microsoft Copilot và đồng sáng lập Microsoft WorkLab, nói với CNBC Make It rằng người lao động cần vượt qua nỗi sợ hãi và bắt đầu ứng dụng AI.

Stalbaumer nói: “Bạn càng có thể học hỏi và học hỏi với tư cách là một nhân viên thì bạn sẽ càng trở nên tốt hơn”.

“Tôi nghĩ đây là lúc mọi người phải vượt qua rào cản sợ hãi một chút và chuyển sang trạng thái lạc quan, chuyển sang tư duy phát triển và nắm lấy cơ hội. “Cơ hội để học những kỹ năng này, bởi vì tất cả dữ liệu cho thấy nó sẽ khiến chúng trở nên dễ tiếp thị hơn, cho dù bạn đang ở trong công ty của mình ngày hôm nay hay đang muốn chuyển chỗ hoặc kiếm việc làm.”

Theo nghiên cứu, việc làm của nhân tài kỹ thuật về AI đã tăng 323% trong 8 năm qua. Tuy nhiên, những công nhân có nền tảng phi kỹ thuật nhưng biết cách sử dụng các công cụ AI như ChatGPT và Microsoft Copilot cũng đang có nhu cầu cao.

Nghiên cứu cho thấy 66% lãnh đạo cho biết họ sẽ không thuê người không có kỹ năng AI và 71% lãnh đạo thích thuê một công nhân ít kinh nghiệm hơn có kỹ năng AI hơn là một người có kinh nghiệm hơn không có họ.

Mặc dù các ông chủ đánh giá cao kiến ​​thức về AI tại nơi làm việc nhưng họ lại không có cách tiếp cận tích cực để phát triển kỹ năng của nhân viên. Gần một nửa số giám đốc điều hành ở Hoa Kỳ hiện không đầu tư vào các công cụ hoặc sản phẩm AI cho nhân viên và chỉ hơn một phần tư các công ty có kế hoạch cung cấp chương trình đào tạo AI tổng quát trong năm nay.

Trong khi đó, chỉ có 39% số người sử dụng AI tại nơi làm việc trên toàn cầu được đào tạo về AI từ chủ lao động của họ.

Anish Raman, phó chủ tịch và chuyên gia về lực lượng lao động tại LinkedIn, nói với CNBC Make It: “Điều thú vị về dữ liệu là các nhân viên dường như hiểu nó về mặt áp dụng AI, nhưng các công ty dường như chưa hiểu đầy đủ về nó”.

“Điều quan trọng nhất là nếu bạn là một doanh nghiệp, bạn sẽ bị tụt lại phía sau hoặc tiến về phía trước. Không có vị trí cố định nên bạn phải trò chuyện về quan điểm của mình về AI và cách một doanh nghiệp sẽ phát triển.”

Bất chấp một số lo ngại này, nhân viên đang nhận ra những lợi ích mà các công cụ AI mang lại và đang sử dụng chúng để thăng tiến trong sự nghiệp.

Hơn 3/4 chuyên gia cho biết họ cần kỹ năng AI để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường việc làm và điều này sẽ cho phép họ tiếp cận nhiều cơ hội việc làm hơn. Chỉ dưới 70% nói rằng điều đó có thể giúp họ thăng tiến nhanh hơn.

Raman giải thích: “Tôi nghĩ chìa khóa để mọi người là nhận ra rằng công việc của chúng ta sẽ thay đổi và các loại công việc mới sẽ xuất hiện, và điều mọi người có thể làm để giải quyết nỗi lo lắng này là trước tiên hãy nghĩ đến các kỹ năng”.

“Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella đã nói thế này: Đây là thời đại của những điều biết tuốt, không phải thời đại của những điều biết tuốt,” Raman nói.