Google Tìm kiếm ngày càng có vẻ như không còn hoạt động như trước nữa.

Công cụ tìm kiếm đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của hầu hết mọi người trong thế kỷ 21, được sử dụng hàng tỷ lần mỗi ngày, đang phải gánh chịu những hậu quả không lường trước được từ bản cập nhật mới nhất. Về cơ bản, mọi thứ đều là rác. Chào mừng đến với thời đại spam tìm kiếm trên web.

Lily Rae, giám đốc cấp cao về SEO tại công ty tiếp thị kỹ thuật số Amsive Digital cho biết: “Đây là những kết quả có chất lượng tồi tệ nhất trên Google mà tôi từng thấy trong 14 năm sự nghiệp của mình”.

Cửa sổ bật lên, quảng cáo sản phẩm giả mạo và các liên kết chắc chắn sẽ tải xuống một số phần mềm độc hại không thể xóa là phổ biến trên Internet. Nhưng người ta thường không thấy chúng nằm rải rác trên các trang web trên Google. Với hàng tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày diễn ra cùng với vô số trang web trên internet, Google chỉ có thể bắt được rất nhiều kẻ lừa đảo này trước khi chúng xuất hiện trở lại như một trò chơi vuốt kỹ thuật số.

Ray nói: “Hiện tại, có vẻ như những kẻ lừa đảo đang thắng thế”. may mắn.

Về bản chất, điều đã xảy ra, theo Ray, là Google đã phát hành bản cập nhật cho thuật toán của mình nhằm đẩy nội dung do người dùng tạo lên đầu bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm. Ý tưởng là khi người dùng đặt câu hỏi, họ sẽ có thể thấy câu trả lời từ những người thực sự khác, những người có thể có câu trả lời, tiếp tục dân chủ hóa trang web và chuyển quyền lực của người gác cổng ra khỏi các trang web tin tức chẳng hạn như may mắn. Google gọi đây là Bản cập nhật Hidden Gems, được triển khai trong một loạt thay đổi từ tháng 5 đến tháng 11 năm 2023, vì mục đích bề ngoài của nó là tìm ra những câu trả lời trực tuyến hay nhất bất kể ai đã đăng chúng. Vì vậy, nếu người dùng tìm kiếm “bộ giảm thanh nào được sử dụng tốt nhất?” Hoặc “Làm sao để biết bia tự làm của tôi đã hỏng hay chưa?” Họ sẽ tìm thấy câu trả lời từ những người khác từng gặp vấn đề về ô tô hoặc có nhiều kinh nghiệm hơn trong việc nấu bia tại nhà.

Thay vào đó, điều cuối cùng xảy ra là các trang web vô đạo đức nhận ra rằng họ có thể lợi dụng chính sách mới bằng cách đặt các liên kết spam ở những nơi mà thuật toán mới của Google ưu tiên, theo Ray.

“Google Docs, Google Maps, Linkedin, Reddit, bất cứ nơi nào bạn có thể tưởng tượng đều có diễn đàn, những kẻ gửi thư rác sẽ lợi dụng điều đó,” Ray nói.

mới Stady Từ các nhà nghiên cứu ở Đức đã kiểm tra chất lượng của các trang web đánh giá sản phẩm, được báo cáo trước đây bởi phương tiện truyền thông 404, phù hợp với tuyên bố của Ray. Theo nghiên cứu, các trang được xếp hạng cao hơn trong tìm kiếm của họ có xu hướng có văn bản chất lượng thấp hơn và có nhiều liên kết liên kết hơn nhằm kiếm tiền từ các trang web đó. Mặc dù chất lượng tìm kiếm của Google vượt trội so với các đối thủ Bing và DuckDuckGo. Công ty cũng có các phương pháp giảm thiểu hiệu quả nhất so với các công cụ tìm kiếm khác, mặc dù những kẻ gửi thư rác cuối cùng sẽ tìm ra cách lách các phương pháp đó.

Như Ray đã nói Gizmodo Về trạng thái tìm kiếm trên web: “Tôi chưa bao giờ thấy Google lộn xộn như vậy”.

“Ký sinh trùng SEO” xâm nhập các trang web hợp pháp

Lý do một số kẻ xấu thấy việc spam bản cập nhật tìm kiếm mới là hữu ích vì một thứ gọi là liên kết liên kết. Đó là một thực tế trực tuyến phổ biến khi một trang web có thể kiếm được hoa hồng nếu một sản phẩm được mua sau khi nhấp vào liên kết trên một trong các trang của nó. Nếu một trang web có nhiều liên kết liên kết có thể lên đầu trang trên tìm kiếm của Google thì điều đó có thể mang lại lợi nhuận rất cao cho bất kỳ ai sở hữu trang web đó. Những kẻ lừa đảo cố gắng lợi dụng các quy định để cố gắng quảng cáo những sản phẩm vô giá trị thông qua các liên kết trên các trang web vô dụng.

Đơn giản chỉ cần đạt được các vị trí hàng đầu trên Google là một hành động được gọi là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hoặc SEO. Theo công ty nghiên cứu thị trường IBISWorld, năm ngoái, hoạt động kinh doanh SEO trị giá 76 tỷ USD. Đó là một thực tế rất phổ biến khác đối với bất kỳ công ty nào có sự hiện diện trực tuyến (bao gồm mọi câu chuyện mà phóng viên này đăng tải Fortune.com). Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) đã trở thành một phần quan trọng của hầu hết hoạt động tiếp thị trực tuyến và được coi là một chuyên ngành trong thế giới quảng cáo. Khi được thực hiện tốt, nó sẽ đảm bảo rằng thông tin phù hợp nhất sẽ xuất hiện ở những vị trí dễ thấy nhất trên Google.

Ví dụ: những người sống trong khu vực dự kiến ​​có bão đổ bộ cần các nguồn cảnh báo thời tiết đáng tin cậy, chẳng hạn như Dịch vụ thời tiết quốc gia hoặc một hãng tin tức địa phương, ở đầu tìm kiếm trên Google của họ. Một tác dụng phụ khó chịu là hiện nay nhiều kết quả tìm kiếm trông giống nhau. Một tìm kiếm đơn giản cho những thứ như “ga trải giường tốt nhất” sẽ đưa ra hàng tá bài viết tương tự với các tiêu đề như “8 ga trải giường tốt nhất năm 2024”, “22 ga trải giường tốt nhất mọi thời đại” hoặc nhiều màu sắc hơn “đây là của chúng tôi”. tờ giấy yêu thích.” Để bắt một số Z.”

Nhà phê bình Một nhóm SEO có thể lập luận rằng họ đã biến việc tìm kiếm trực tuyến thành một trải nghiệm đồng nhất trong đó tất cả các kết quả đều lặp lại cùng một thông tin. thế giới lọc, Một Sách mới qua Người New York Nhà văn Kyle Chayka cho biết ngay cả bây giờ, sau gần 30 năm trong một thế giới bị thay đổi bởi Internet, sức mạnh của thuật toán đã vượt qua nền văn hóa để sắp xếp vô số trải nghiệm hàng ngày thành “các bản tóm tắt”. Một quán cà phê giống nhau đến kỳ lạ Thẩm mỹ trên toàn thế giới. Mặt khác, những người ủng hộ có thể nói rằng đó là một cách để khen thưởng những trang web tốt nhất, đặc biệt nếu chúng Doanh nghiệp nhỏ Ai có thể không đủ khả năng chi trả ngân sách quảng cáo khổng lồ cho các trang web trả phí ở đầu kết quả tìm kiếm của Google.

Các tác giả nghiên cứu viết: “Cuộc đấu tranh đang diễn ra của các công ty công cụ tìm kiếm trị giá hàng tỷ đô la với spam SEO có mục tiêu sẽ là một ví dụ cho thấy tìm kiếm trên web là một trò chơi năng động với nhiều người chơi, một số có ý định xấu”.

Người phát ngôn của Google cho biết nghiên cứu này có sai sót vì nó chỉ xem xét một số cụm từ tìm kiếm nhất định. Họ cho biết: “Nghiên cứu này xem xét một cách hạn hẹp nội dung đánh giá sản phẩm và không phản ánh chất lượng tổng thể cũng như tính hữu ích của nghiên cứu đối với hàng tỷ truy vấn mà chúng tôi thấy mỗi ngày”. may mắn Trong một tin nhắn email.

Một vấn đề khác khiến chất lượng kết quả tìm kiếm của Google bị suy giảm làm rơiTheo Ray, chính cái mà cô gọi là “ký sinh trùng SEO” đã “làm chảy máu các nhà xuất bản hàng đầu”. Điều này xảy ra khi một trang web đáng tin cậy cho các bên thứ ba thuê không gian trên trang web của mình và quan trọng hơn là tên miền của nó để lấy nội dung được tài trợ. Các bên thứ ba này tận dụng lưu lượng truy cập và sự tôn trọng của trang web gốc để lấp đầy các bài đăng được tài trợ của họ bằng các liên kết liên kết. Về mặt kỹ thuật, nó được cho phép nhưng nó không mang lại trải nghiệm tuyệt vời.

“Mọi người đang khai thác các lỗ hổng trong Google,” Ray nói.

Nghiên cứu của các nhà nghiên cứu Đức cũng phát hiện ra rằng sự phổ biến của các liên kết liên kết có thể liên quan đến các trang web chất lượng thấp hơn. Nghiên cứu cho biết: “Chúng tôi cũng quan sát thấy mối quan hệ nghịch đảo giữa việc sử dụng tiếp thị liên kết và độ phức tạp của nội dung, đồng thời tất cả các công cụ tìm kiếm đều trở thành nạn nhân của các chiến dịch spam liên kết liên kết quy mô lớn”. “Tuy nhiên, chúng tôi cũng lưu ý rằng ranh giới giữa nội dung lành tính và thư rác dưới dạng trang trại nội dung và liên kết đang ngày càng trở nên mờ nhạt – một tình huống chắc chắn sẽ trở nên tồi tệ hơn sau sự ra đời của AI.”

Kể từ những ngày đầu của trí tuệ nhân tạo, các cơ quan giám sát đã cảnh báo về khả năng nó được sử dụng để tạo điều kiện cho gian lận. Bản ghi âm do AI tạo có thể làm được điều đó Mạo danh người Hoặc những người thân yêu của họ như một phần của mưu mẹo nhằm truy cập vào thông tin ngân hàng hoặc hồ sơ y tế của họ. Trong khi đó, trong trường hợp tìm kiếm trực tuyến, trí tuệ nhân tạo cho phép những kẻ lừa đảo thực hiện kiểu tìm kiếm này Thư rác Điều này dẫn tới sự nhầm lẫn trong kết quả tìm kiếm của Google Quy mô chưa từng có.

Người phát ngôn của Google lưu ý may mắn Để Chia sẻ trên X From Ray nhấn mạnh việc Google xử lý khiếu nại về nội dung đáng ngờ được lưu trữ tại URL Harvard, lưu ý rằng công ty đang nỗ lực “thực hiện các bước để giải quyết tốt hơn nội dung của bên thứ ba thuộc loại này”. Tài khoản của Google cũng chỉ rõ rằng “trang web có thể không biết rằng nội dung này đã được đặt trên đó và không phải là nỗ lực cố ý để lưu trữ nội dung đó”.

Google cũng thừa nhận trong tuyên bố của mình với Fortune rằng họ đã “đưa ra những cải tiến cụ thể để giải quyết những vấn đề này”. [highlighted in the study]Google lưu ý rằng nghiên cứu tương tự chỉ ra rằng tìm kiếm của Google đã được cải thiện trong năm qua và hoạt động tốt hơn các công cụ tìm kiếm khác. hơn “Phần còn lại.”

Ray đồng ý rằng Google đã biết vấn đề này và đang nỗ lực giải quyết nó, có thể thông qua việc kết hợp các bản cập nhật cho chính sách và thuật toán người dùng của mình. “Nói chung, Google luôn làm mọi việc đúng đắn,” cô nói. “Chỉ cần có thời gian thôi.”