Được thành lập bởi tỷ phú người Philippines Tony Tan Gakting, công ty thành lập liên doanh đầu tiên vào năm 2005 với tư cách là nhà điều hành thức ăn nhanh, Jollibee Việt Nam.
Kể từ đó, nó đã mở rộng sang các thương hiệu thực phẩm và đồ uống khác: Phở 24, Highlands Coffee và Coffee Bean & Tea Leaf Việt Nam.
Nhưng Highlands Coffee mới là thương hiệu có lãi (trừ năm ngoái), trong khi ba chuỗi còn lại đều thua lỗ trong nhiều năm.
Jollibee Việt Nam có kế hoạch sẽ có 300 cửa hàng tại Việt Nam vào năm 2020, nhưng hiện chỉ có 150 cửa hàng, ít hơn các đối thủ KFC và Lotteria.
Công ty đã lỗ 43,9 tỷ đồng (1,83 triệu đồng) vào năm ngoái.
Phở 24, chuyên bán món phở truyền thống của Việt Nam, đang phải vật lộn để có lãi gần 20 năm sau khi thành lập.
Có thời điểm, công ty đặt mục tiêu có 1.000 cửa hàng, nhưng hiện chỉ có 22, chủ yếu ở TP. Hồ Chí Minh. Nó cũng có các cửa hàng ở Hàn Quốc, Indonesia và Philippines.
Công ty đã lỗ 89,4 tỷ đồng vào năm ngoái.
Sau 14 năm có mặt tại Việt Nam, Coffee Bean & Tea Leaf vẫn đang gặp khó khăn khi chỉ có sáu cửa hàng tại TP.HCM. Giá của nó cao gấp 1,5-2 lần so với Highlands Coffee và các đại lý của nó hầu hết nằm ở các trung tâm thương mại lớn.
Công ty đã báo cáo khoản lỗ hàng năm 26-29 tỷ đồng trong bốn năm qua.
Trong khi đó, Highlands Coffee đã công bố lợi nhuận trong bảy trong tám năm qua.
Chuỗi này đạt doanh thu 1 nghìn tỷ đồng vào năm 2017 và tăng gấp đôi trong hai năm để đạt mức 2 nghìn tỷ đồng.
Ngoại trừ năm ngoái Công ty lỗ 19 tỷ đồng Nhờ Covid-19, Highlands Coffee đã ghi nhận lợi nhuận hàng năm từ 55-100 tỷ đồng trong bốn năm trước đó.
Hiện chuỗi có 525 cửa hàng tại Việt Nam và Philippines.