Không chỉ mình em. Slack đã không còn đối với nhiều người trên khắp thế giới kể từ chiều thứ Năm và một số người vẫn đang vật lộn để truy cập vào dịch vụ nhắn tin ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc thậm chí là slack.com vào sáng sớm thứ Sáu.

Slack cho biết đó là vấn đề DNS và ISP của bạn có thể cần thay đổi cài đặt của nó.

“Chúng tôi nhận thức được các vấn đề kết nối liên quan đến DNS ảnh hưởng đến một nhóm nhỏ người dùng. Vấn đề này là do sự thay đổi của chính chúng tôi và không liên quan đến bất kỳ phần mềm và dịch vụ DNS nào,” Slack cho biết trong một tuyên bố trên Twitter vào khoảng 4 giờ chiều ET trên Thứ năm. Đến một bữa tiệc bên ngoài “.

“Để giải quyết vấn đề này nhanh hơn, Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn sẽ cần xóa bản ghi DNS của họ cho slack.com. Vui lòng liên hệ với nhóm tiếp cận của bạn để cung cấp cho họ thông tin này”, công ty tiếp tục.

Khi nào dịch vụ sẽ trở lại? Ban đầu, Slack đã tweet rằng họ hy vọng sẽ khôi phục dịch vụ cho mọi người trong vòng 12 giờ. Nhưng con số này đã được sửa đổi trong một tweet sau đó thành trong vòng 24 giờ. Điều này có nghĩa là nhiều người có thể sẽ không thấy Slack khôi phục cho đến khoảng 5 giờ chiều ET, đây có vẻ là vấn đề đối với một số người đang cố gắng hoàn thành công việc vào thứ Sáu.

G / O Media có thể nhận hoa hồng

Great for small spaces.
Smart display ready to help manage your day.

By Thursday night Slack suggested switching to Google’s DNS servers as a possible solution and reloading Slack by holding down control and command while typing R.

“We’re seeing some signs of improvement, and reloading Slack (Ctrl/Command + R) may allow Slack to load again. The issue is not resolved for everyone, however, and we’ll be back again once we have another update to share,” Slack tweeted.

Many people in countries on the other side of the globe, like Sweden and Australia, have been without Slack during their entire workday, leading to complaints from workers trying to get something done. Ironically, those cùng một người Thậm chí không thể tải xuống status.slack.com để kiểm tra các bản cập nhật và họ đang tweet tại công ty.

Người phát ngôn của Slack nói với Gizmodo qua email: “Các nhóm của chúng tôi nhận thức được vấn đề và đang điều tra nó. Chúng tôi biết tầm quan trọng của mọi người trong việc duy trì kết nối và đang làm việc chăm chỉ để giúp mọi người hoạt động trở lại”. Để có các bản cập nhật mới nhất, vui lòng theo dõi @slackstatus và status.slack.com. “

Cập nhật, 6:25 sáng.: Bài viết này đã được cập nhật Với nhận xét từ Slack.