Thứ Sáu Đen từng là một lễ kỷ niệm mang tính biểu tượng của chủ nghĩa tiêu dùng Mỹ. Gần đây, nó đã mất đi một phần sấm sét.

Đúng là người mua hàng đang tìm kiếm mức giảm giá sâu Họ vẫn có thể xếp hàng sớm tại Macy’s hoặc Best Buy một ngày sau Lễ Tạ ơn với hy vọng kiếm được hàng. Nhưng đối với nhiều người, thỏa thuận đã được thực hiện.

Kiểm tra hộp thư đến của bạn: Các email cung cấp “giá tốt nhất trong năm” sẽ đến trong nhiều ngày hoặc nhiều tuần khi các nhà bán lẻ cố gắng giành lấy ví tiền của nhau.

“Khi bạn nghĩ về Thứ Sáu Đen, bối cảnh cạnh tranh đã chuyển sang các giao dịch Thứ Sáu Đen trước Thứ Sáu Đen,” Giám đốc điều hành của Macy, Jeffrey Gennette, nói với các nhà đầu tư trong một cuộc gọi gần đây khi ông giải thích lý do tại sao công ty triển khai các chương trình khuyến mãi của mình. “Chúng tôi đang ở giữa cuộc chiến với các đối thủ cạnh tranh của mình.”

Điều này không có nghĩa là Thứ Sáu Đen đã mất hết ý nghĩa. Cái thời mà hàng chục khách hàng đổ xô đến các cửa hàng bán lẻ lớn hoặc giẫm đạp nhau để mua TV giá rẻ có thể đã qua, nhưng Thứ Sáu Đen vẫn là cách viết tắt cho cơn cuồng mua sắm đang bao trùm người Mỹ vào thời điểm này hàng năm.

Craig Johnson, người sáng lập công ty tư vấn bán lẻ Customer Development Partners, cho biết: “Đây vẫn là một sự kiện văn hóa nhưng không giống như cách đây vài năm. “Nó không giống như trước đây.”

Sự dễ dàng của việc mua sắm trực tuyến cũng đã làm giảm lượng người đến vào Thứ Sáu Đen, nhưng một số người tiêu dùng vẫn thích trải nghiệm trực tiếp hơn.

Tại cửa hàng Best Buy ở Durham, Bắc Carolina, hàng chục khách hàng đã xếp hàng bên ngoài cửa hàng trước bình minh ngày thứ Sáu. Nitish Michael cho biết anh và vợ Smriti không muốn phải mua sắm đắt tiền. Thay vào đó, họ mua một số trò chơi điện tử Nintendo Switch giảm giá cho cậu con trai 14 tuổi của họ, Arit.

Nandan Namfuri, 31 tuổi và Idalis Guzman, 27 tuổi, đang cân nhắc mua TV QLED với mức giảm giá ít nhất 40%. Ông Namfuri cho biết ông đã tìm thấy những giao dịch như vậy trên mạng, nhưng đối với một giao dịch mua đắt tiền như vậy, ông muốn tự mình kiểm tra độ chính xác của pixel.

Sydney Hladilek, 21 tuổi, đã cùng mẹ tham gia các giao dịch Thứ Sáu Đen trong hơn một thập kỷ. Năm nay, họ đang tìm kiếm một chiếc TV màn hình phẳng.

“Cá nhân tôi không thích mua sắm trực tuyến,” Hladilek nói. “Tôi thà đến trực tiếp còn hơn. Hơn nữa, đó là một trải nghiệm gắn kết.”

Đây là những điều bạn cần biết về mua sắm Thứ Sáu Đen.

Thứ Sáu Đen diễn ra như thế nào?

Thuật ngữ “Thứ Sáu Đen” được các sĩ quan cảnh sát Philadelphia đặt ra vào những năm 1960. Một ngày sau Lễ tạ ơn và trước trận bóng đá thường niên giữa Quân đội-Hải quân vào thứ Bảy, khách du lịch đổ xô đến các cửa hàng bán lẻ của thành phố và đám đông khiến cơ quan thực thi pháp luật choáng ngợp.

Các nhà giao dịch bán lẻ chấp nhận mối quan tâm này, nhưng nhiều người đã đánh mất ý nghĩa ban đầu – những người hiểu màu “đen” là biểu thị lợi nhuận của các nhà bán lẻ (so với màu đỏ, biểu thị thua lỗ).

Trong nhiều thập kỷ, nhờ các chương trình khuyến mãi bán lẻ, môn thể thao này đã trở thành một môn thể thao quan trọng trong lịch quốc gia, cuối cùng được xác định bởi những hàng dài, đám đông ngang ngược và đôi khi bị thương. Khi các cửa hàng tìm cách cạnh tranh để thu hút người mua hàng, họ đã kéo dài thời gian hoạt động – đầu tiên là đến bình minh ngày thứ Sáu, sau đó đến nửa đêm, rồi đến đêm Lễ Tạ ơn.

Xu hướng này, vốn vấp phải phản ứng dữ dội từ các công nhân bán lẻ, đã bắt đầu suy yếu cách đây vài năm. Nhiều nhà bán lẻ hiện đang cẩn thận đóng cửa vào Lễ Tạ ơn. (Nhân viên tại một số cửa hàng Macy’s ở bang Washington đã sử dụng Thứ Sáu Đen để đưa ra tuyên bố về điều kiện làm việc của họ. Hơn 400 cộng tác viên bán hàng đã đình công vì những vấn đề mà họ cho rằng họ gặp phải, bao gồm trộm cắp trong cửa hàng và lương thấp.)

Dale Rogers, giáo sư kinh doanh tại Đại học bang Arizona, cho biết trong khoảng 20 năm qua, đợt giảm giá Thứ Sáu Đen cũng đã lan rộng ra quốc tế. “Nó bắt đầu như một chuyện nhỏ của người Mỹ,” anh nói. “Bây giờ nó thực sự mang tính toàn cầu.”

Việc bán hàng hiện đã bắt đầu trước thứ Sáu.

Ông Johnson, nhà tư vấn bán lẻ cho biết, các nhà bán lẻ đã đưa ra doanh số bán hàng chậm trước đó và hiện tại, các giao dịch có thể được thực hiện sớm nhất là vào tháng 10.

Ông nói: “Nếu bạn là một nhà bán lẻ, bạn sẽ không muốn thu hút nhu cầu bằng cách giảm giá thấp đến mức bạn không thể kiếm được tiền”. “Cách mà hầu hết mọi người nắm bắt là nhắm mục tiêu vào nhu cầu sớm.”

Theo Adobe Analytics, người tiêu dùng đã chi tiêu trực tuyến nhiều hơn 5% trong 20 ngày đầu tháng 11 so với cùng kỳ năm ngoái.

Nhiều nhà bán lẻ cho biết việc chi tiêu vào cuối lịch mua sắm dịp nghỉ lễ, vào những ngày gần Giáng sinh, quan trọng hơn khi mọi người đổ xô đi mua quà vào phút cuối.

Ví dụ: Barnes & Noble bán được hơn 20 triệu cuốn sách chỉ trong tháng 12 và bảy ngày trước Giáng sinh đại diện cho doanh số bán hàng trung bình trong tuần gấp 20 lần. Năm 2022, vào đêm Giáng sinh và thứ bảy trước lễ Giáng sinh Đó là những ngày bận rộn nhất của các cửa hàng đồng đô laTheo công ty nghiên cứu thị trường Placer.ai.

Johnson cho biết công ty của ông dự kiến ​​Thứ Sáu Đen sẽ là ngày bận rộn thứ ba đối với các nhà bán lẻ trong năm nay, sau ngày 23 và 16/12, hai ngày Thứ Bảy cuối cùng trước Giáng sinh.

Các nhà bán lẻ nói gì về mua sắm dịp lễ?

Các doanh nghiệp đã dành phần lớn thời gian trong năm qua để tôn vinh những người tiêu dùng kiên cường một cách đáng kinh ngạc, những người đã tiếp tục chi tiêu bất chấp lạm phát và lãi suất tăng cao.

Nhưng có những dấu hiệu cho thấy điều này đang bắt đầu thay đổi. Quý trước, một số giám đốc điều hành nói với các nhà phân tích rằng người mua hàng đang bắt đầu rút lui.

Cục Dự trữ Liên bang đã nhanh chóng tăng lãi suất bắt đầu từ tháng 3 năm 2022 trong nỗ lực nhằm làm chậm lại nền kinh tế và kiềm chế lạm phát. Mặc dù tốc độ tăng giá đã giảm đáng kể, nhưng mức tăng giá chung đang bắt đầu ảnh hưởng đến người tiêu dùng, hạn chế mức thu nhập tùy ý dành cho họ.

Christina Hennington, giám đốc tăng trưởng của Target, nói với các nhà phân tích trong một cuộc gọi báo cáo thu nhập gần đây: “Người tiêu dùng đang cảm nhận được sức nặng của nhiều áp lực kinh tế và ngành bán lẻ tùy ý đã phải gánh chịu gánh nặng đó trong vài quý nay”.

Các nhà phân tích kỳ vọng rằng điều này không nhất thiết có nghĩa là người tiêu dùng sẽ không tham dự mà họ sẽ có nhiều khả năng tận dụng các khuyến mãi hơn và ít có khả năng mua những món hàng lớn như đồ nội thất hoặc một số thiết bị điện tử.

Giám đốc điều hành Best Buy, Cori Barry, nói với các nhà phân tích trong cuộc gọi thu nhập hôm thứ Ba rằng công ty đang “chuẩn bị cho một khách hàng rất tập trung vào giao dịch” và dự kiến ​​doanh số bán hàng sẽ tập trung vào những ngày như Thứ Sáu Đen, Thứ Hai Điện Tử và những ngày ngay trước đó . Giáng sinh.

Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia, một tập đoàn thương mại trong ngành, dự kiến ​​doanh số bán hàng trong kỳ nghỉ lễ sẽ tăng 3 đến 4% so với năm ngoái, ngang bằng với mức trước đại dịch nhưng không bằng mức như hai năm qua. Doanh số bán hàng trong kỳ nghỉ lễ tăng 5,3% vào năm 2022 và 12,7% vào năm 2021.

Một số cửa hàng đã đưa ra những cách trưng bày sáng tạo để thu hút khách hàng vào hoặc ra cửa.

Tại địa điểm Durham của Swish, một nhà bán lẻ giày có trụ sở tại Bắc Carolina, những khách hàng xếp hàng trước 7 giờ sáng thứ Sáu đã được tham gia rút thăm trúng thưởng một số giao dịch nhất định.

Gary Johnson, 44 tuổi, nằm trong số 14 khách hàng bị rút tên. Anh quyết định mua một đôi Yeezy Slides được bán với giá 70 USD. Giá ban đầu được quảng cáo là 200 USD tại cửa hàng, mặc dù giá bán trên mạng là khoảng 90 USD. Johnson biết về các chương trình giảm giá trực tuyến nhưng cho biết anh rất thích “trải nghiệm” chờ đợi bên ngoài.

“Chỉ đứng xếp hàng là một trong những kỷ niệm thời thơ ấu của anh ấy,” anh nói, nhớ lại những lần anh chờ đợi để mua các trò chơi điện tử giảm giá.

Tại một cửa hàng J.C. Penney ở cuối đường, khách hàng chộp lấy “phiếu giảm giá bí ẩn” trị giá từ 25 đến 500 USD khi thanh toán, bắt đầu lúc 5 giờ sáng. 50 người đầu tiên sẽ vào cửa và nhận thẻ quà tặng trị giá $25 để mua các thương hiệu như Yeti và Vineyard Vines.

Jordyn Holman Đã đóng góp cho các báo cáo.