Rất dễ hiểu sai tin nhắn văn bản. Thông thường, không phải từ ngữ trong tin nhắn khiến người nhận hiểu sai ý nghĩa mà chính là dấu câu.
Đặc biệt, dấu chấm có thể thay đổi giọng điệu của văn bản, Daniel Post Senning, đồng tác giả cuốn “Nghi thức xã giao của Emily Post: Phiên bản trăm năm”, cho biết.
'Sự khác biệt giữa việc ai đó nói: 'Buồn cười!' và 'buồn cười.' “Thật thú vị về cách giải thích nó,” Senning nói.
Khi nói đến dấu chấm than, bạn không thể lạm dụng nó.
Kinh nguyệt có thể tạo thêm giọng điệu thù địch cho SMS. Senning nói: Bạn không cần phải kết thúc “câu trả lời một hoặc hai từ” bằng dấu chấm.
Ông nói: Nếu bạn muốn truyền tải thông điệp rằng một vấn đề thực sự nghiêm trọng, hãy sử dụng dấu chấm.
Một công cụ khác mà bạn có thể muốn sử dụng một cách tiết kiệm là tính hài hước, vì giọng điệu, thứ không thể truyền tải qua văn bản, lại rất quan trọng để diễn giải nó một cách chính xác.
Senning nói: “Thật khó để viết hài hước.
Trước khi gửi một câu chuyện cười qua tin nhắn, Sinning khuyên bạn nên tự hỏi bản thân: “Những mối quan hệ này đã được thiết lập đủ chưa hay tôi cần phải hiểu rõ về chúng để chúng phát huy tác dụng?”
Tuy nhiên, dấu chấm than có thể được sử dụng khá tự do.
Sinning cho biết: “Điều đáng biết là mọi người sử dụng dấu chấm than và biểu tượng cảm xúc một cách thoải mái hơn trong văn bản. “Đó là một cách để thể hiện sự nhiệt tình và không biểu thị một cách giải thích quá nhiệt tình. Nó có thể được sử dụng để điều chỉnh giọng điệu theo hướng tích cực.”
Bạn có muốn trở thành một người giao tiếp thành công và tự tin? Tham gia khóa học trực tuyến mới của CNBC Hãy là một người giao tiếp hiệu quả: Làm chủ việc nói trước công chúng. Chúng tôi sẽ dạy bạn cách nói rõ ràng và tự tin, xoa dịu thần kinh, những gì nên nói và những gì không nên nói, cũng như các kỹ thuật ngôn ngữ cơ thể để tạo ấn tượng ban đầu tuyệt vời. Đăng ký ngay hôm nay và sử dụng mã EARLYBIRD để được giảm giá giới thiệu 30% đến hết ngày 10 tháng 7 năm 2024.
Thêm, Đăng ký nhận bản tin CNBC Make It Để biết các mẹo và thủ thuật để thành công trong kinh doanh, tiền bạc và cuộc sống.